Prolitec reinventa la aromatización ambiental para el mercado minorista y doméstico

aroma aera
En 1960, un “osmólogo” suizo llamado Hans Laube se asoció con el productor de cine Mike Todd Jr. para un extraño plan de marketing denominado “Olor-O-Visión” en el que más de 30 aromas fueron bombeados a los cines durante las únicas proyecciones de la película Z Aroma de misterio.

Decir que Smell-O-Vision no funcionó sería quedarse corto en proporciones colosales.

Los olores se liberaban con un molesto silbido y los espectadores en el balcón recibían los olores fuera de secuencia de los acontecimientos de la película. Debido a que los olores eran relativamente sutiles, los miembros de la audiencia olfateaban ruidosamente para tratar de captar el olor. Estos errores se corrigieron en su mayoría después de algunas proyecciones, pero el mal boca a boca y las críticas negativas de la película marcaron la muerte de Olor-O-Visión.

Los errores se corrigieron en su mayoría después de algunas proyecciones, pero el mal boca a boca y las críticas negativas señalaron la muerte de Smell-O-Vision.

A pesar del choque y la quema de 

Aroma de misterioSmell-O-Vision como técnica de marketing real sigue siendo mucho más frecuente de lo que los consumidores podrían pensar. ¿No nos crees? ¿Por qué acaba de terminar su hotel? cocinando galletas ¿La última vez que te registraste? ¿Tu habitación de hotel olía a lavanda? ¿Qué pasa con eso? tienda de ropa en el centro comercial con jóvenes modernos—¿El olor que emana de ese lugar en particular te recuerda algo? Todo es parte de una industria multimillonaria llamada aroma ambiental, y uno de los gigantes de la industria está a punto de llamar la atención con su nueva plataforma de aromatización impulsada por IoT.

Prolitec es una empresa de aromas ambientales con sede en Milwaukee, Wisconsin. Tienen oficinas ejecutivas en Seattle y, además, presencia de ventas mundial. Su nueva innovación se llama Escenarios, y su objetivo es combinar una tecnología de aromas altamente sofisticada con una plataforma IoT inteligente para monitorear y controlar la calidad del rendimiento de los dispositivos de aromas comerciales. El sistema es el hermano mayor de la línea de productos Aera de la compañía, que integra aromatizaciones de la misma manera que dispositivos como Sonos, Nest y otros dispositivos IoT interactúan dentro de una casa inteligente.

Comercialización de aromas

Mientras se desarrolla la nueva tecnología comercial, donde se unta con mantequilla el pan de Prolitec es en el mercado interno, donde sus aera La línea de productos perfumados para el hogar es uno de los productos más populares en el mercado de Internet de las cosas (IoT). Sin embargo, el precio es diferente para cada sistema, ya que los clientes de ScenXus pagan una tarifa de suscripción mensual basada en el complejidad e individualidad de su servicio, mientras que los usuarios de Aera simplemente compran cartuchos perfumados en función de sus necesidades individuales. sabores.

Aera es un sistema destinado a complementar la tecnología IoT existente como Página principal de Google o alexa, según Richard Weening, director ejecutivo de Prolitec. Los dispositivos Aera ya se pueden controlar con dispositivos inteligentes como Alexa y eventualmente se podrán conectar con todos los dispositivos IoT domésticos.

"La historia de ScenXus tiene que ser la historia de la aromatización ambiental".

“Desde el punto de vista del hogar, tienes control de la temperatura con Nido dicho. “Lo más básico es el uso de aromas en entornos comerciales por alguna razón relacionada con el marketing. Las razones van desde hacer que un lugar huela mejor hasta asociar un aroma particular con una marca, vender un producto o cualquier otra situación en la que el aroma pueda agregar valor a la experiencia del cliente”.

Puede parecer extraño, pero Weening dice que el olor puede ser uno de los factores más poderosos que influyen en los clientes.

"El olor es un recordatorio muy poderoso de la memoria", dijo. “Es más poderoso que el sonido. Se procesa en la región límbica del cerebro donde se procesan las emociones. Todos los humanos preferimos espacios que huelen mejor a lugares que huelen mal. Es simple y no es una ciencia realmente extraña. Es simplemente sentido común”.

Así es como funciona: Prolitec toma una fragancia líquida, que puede estar compuesta por hasta 20 ingredientes diferentes, y la convierte en gotitas muy pequeñas. ¿Qué tan pequeño? Una gota de líquido en, digamos, un desodorante en aerosol tiene aproximadamente 50 micrones de ancho, o aproximadamente una millonésima parte de un metro. Prolitec toma esa misma cantidad y distribuye su fragancia en 150.000 gotas. Esto permite a la empresa liberar todos los ingredientes a la vez.

Marketing olfativo en The Today Show

Vale la pena señalar que esta tecnología es perfectamente segura. Prolitec debe cumplir con todos los requisitos de salud y seguridad de OSHA, así como con muchas otras leyes vigentes.

"Estamos locos por la seguridad porque creemos que es un tema importante y queremos ser líderes en ese aspecto", dijo Weening. "No es imposible, ni siquiera es muy difícil, estar a salvo".

Hasta hace poco, los empleados del comercio minorista controlaban el olor de sus tiendas. Eso generó problemas debido a un fenómeno conocido como “adaptación olfativa”, que básicamente significa que si estás constantemente expuesto a un olor, ya no puedes reconocerlo. El personal decía que no podían oler el aroma, por lo que Prolitec subía el volumen.

Los clientes que entraban a la tienda se quejaban de que el olor era demasiado fuerte.

Ahí es donde entra en juego la nueva plataforma de control ScenXus de Prolitec. Al integrar el sistema de entrega como una plataforma de IoT, la empresa puede controlar la cantidad de olor de su centro de investigación en Milwaukee sin tener que enviar un técnico para ajustar el sistema o la cantidad de aroma.

La empresa también puede erradicar los malos olores. Prolitec tiene una tecnología patentada que funciona de la misma manera que un par de cancelación de ruido auriculares, sólo para oler.

Weening cree que será interesante ver cómo se desarrolla el mercado comercial en comparación con el enorme éxito de Aera.

“El mercado interno es enorme, pero el mercado comercial es un mercado emergente. Nadie sabe todavía qué tan grande es. Está creciendo muy rápido, pero hasta ahora sigue siendo más pequeño que el mercado de consumo”.

Escenarios

Para una industria que continúa evolucionando y volviéndose más sofisticada, Weening dice que la nueva tecnología cambia las reglas del juego.

"El aroma es sólo otro elemento de diseño para el comercio minorista y otros entornos comerciales", dijo. “Puedes elegir tus gráficos, tu fuente y todo lo demás, pero el aroma es lo más impactante de la tienda. Siempre comenzamos con una prueba, pero luego los clientes siempre quieren ir más allá, porque siempre les gusta”.

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