Ventaja y desventaja de comprar en línea

Si tiene acceso a una conexión a Internet, puede comprar cualquier cosa, desde ropa y comestibles hasta electrodomésticos, sin salir de casa. A medida que ha crecido la popularidad de las compras en línea, también lo ha hecho el número de minoristas en línea. Sin embargo, existen ventajas e inconvenientes al realizar estas compras en línea. Comprender estas ventajas y desventajas le permitirá tomar una decisión segura y bien informada antes de su próxima expedición de compras en línea.

La razón principal de la popularidad de las compras en línea es la conveniencia que brinda. Un estudio de septiembre de 2013 realizado por la empresa de contabilidad Deloitte mostró que el 47 por ciento de los encuestados destinado a utilizar Internet en lugar de, o además de, las tiendas físicas para sus vacaciones compras. Los encuestados del estudio informaron que la capacidad de comprar en cualquier momento y en cualquier lugar es el principal punto de venta de las compras en línea. Otro atractivo reportado de las compras en línea es la capacidad de investigar productos y comparar precios sin visitar físicamente numerosas tiendas. Esto le permite ahorrar tiempo y dinero en gasolina.

Las numerosas tiendas en línea de Internet le ofrecen una amplia gama de compras potenciales. Mientras que una tienda física solo puede ofrecer algunas opciones, una contraparte en línea puede ofrecer opciones adicionales de color y diseño. Por ejemplo, los gigantes minoristas Wal-Mart y Target ofrecen artículos adicionales que solo puede comprar en su sitio web. Además, puede encontrar una variedad de artículos caseros en línea que de otro modo no estarían disponibles. Por ejemplo, el mercado en línea Etsy le ofrece una forma de comprar productos hechos a mano de todo el mundo.

Los compradores inteligentes suelen buscar el mejor precio antes de realizar una compra. Es posible que pueda ahorrar dinero comprando su artículo en un sitio de subastas, un liquidador o un minorista fuera del estado que ofrezca el artículo por menos. Además, muchos sitios no cobran impuestos sobre las ventas en las ventas fuera del estado, aunque esto puede cambiar con el tiempo. Al realizar una compra en línea, asegúrese de incluir las tarifas de envío cuando determine el mejor precio.

Una de las mayores preocupaciones en torno a las compras en línea es la seguridad de su información personal y financiera. En la primavera de 2014, los piratas informáticos obtuvieron acceso a la base de datos de clientes del gigante de subastas eBay. La base de datos contenía información personal, incluidos nombres de clientes, cumpleaños, direcciones físicas, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y contraseñas cifradas. El robo de esta información dejó a los clientes en riesgo de sufrir esquemas de phishing, que tienen el potencial de conducir al robo de identidad. En otro ejemplo, los piratas informáticos violaron las bases de datos de clientes de Target en 2013. Esta infracción llevó a la exposición de la información del cliente, incluidos los números de tarjetas de crédito y débito, las fechas de vencimiento y los números de PIN. Aunque todos los minoristas corren algún riesgo de una posible violación de la seguridad, utilizar un minorista de buena reputación que tenga un sitio seguro puede reducir su riesgo. Además, preste mucha atención a las infracciones notificadas y supervise de cerca las cuentas que utiliza al realizar una compra en línea. El uso de PayPal, que actúa como intermediario entre usted y el minorista, puede reducir la probabilidad de robo de su información financiera. Evite el uso de computadoras públicas o conexiones de red inseguras al realizar compras en línea, ya que hacerlo puede aumentar su riesgo.

Debido a que en realidad no puede ver ni tocar el artículo antes de comprarlo, es posible que lo que vea en línea no sea exactamente lo que obtiene. Ocasionalmente, el artículo que llega por correo no cumple con las expectativas que tenía cuando realizó su compra en línea. El color puede diferir de lo que vio en la pantalla o el artículo puede ser de menor calidad de lo que esperaba. Utilice un minorista de confianza para reducir la posibilidad de una decepción. Además, elija un minorista con una política de devolución que se adapte a sus necesidades en caso de que no esté satisfecho con su compra.