Airbnb anunció su plan para verificar cada una de las propiedades enumeradas en su plataforma, es decir, 7 millones de propiedades.
La mudanza es un intento de garantizar listados más seguros y precisos después Vicio descubrió varios listados de propiedades de Airbnb falsos o engañosos en octubre. El cambio también sigue a un tiroteo en una fiesta de Halloween no autorizada en un alquiler de Airbnb en Orinda, California, que dejó cinco muertos.
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En una serie de tweets, el CEO Brian Chesky describió los esfuerzos que Airbnb hará durante el próximo año: incluida la Garantía para huéspedes, que vuelve a reservar a los huéspedes si no se cumplen los estándares básicos de calidad a corto plazo alquileres. El objetivo es mejorar la confianza del usuario y facilitar que los huéspedes y el anfitrión informen de problemas y reciban reembolsos cuando sea necesario.
También habrá una línea directa para que los vecinos llamen si notan algún problema, con personas reales respondiendo las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Chesky escribió que el objetivo es que todos los listados se verifiquen antes del 15 de diciembre de 2020.
