Laptops Toshiba vs. Computadoras portátiles HP

A pesar de los informes de su desaparición a raíz de la competencia de tabletas y teléfonos inteligentes, la computadora portátil está viva y coleando. Las ventas de computadoras portátiles con Windows se mantuvieron estables en 2013, y las ventas de computadoras portátiles Chromebook se dispararon, pasando de casi nada a casi el 10 por ciento de las ventas de dispositivos informáticos personales. A la cabeza del grupo se encuentra el fabricante estadounidense Hewlett-Packard. La firma japonesa de electrónica Toshiba tiene una participación de mercado mucho menor, pero sigue siendo un actor importante de la industria. Las dos empresas son más parecidas que diferentes en sus muchas ofertas, pero se destacan algunos contrastes significativos.

Tanto Toshiba como HP producen varias familias de computadoras portátiles que satisfacen las necesidades de diferentes consumidores y, en general, ambas compañías tienen ofertas similares. Sin embargo, hay algunas diferencias importantes. Las familias de portátiles de Toshiba están muy bien diferenciadas y sirven a varios nichos más de cerca que HP, mientras que HP adopta un enfoque más generalista. En particular, si desea una computadora portátil para juegos pesados ​​o multimedia de alta gama, solo Toshiba ofrece máquinas adecuadas, a través de su línea Qosmio. La propia familia de portátiles de gama alta de HP, Envy, es buena para un alto rendimiento de uso general, pero no para juegos intensos. Por el contrario, cuando se trata de informática empresarial, aunque Toshiba ofrece su familia de portátiles Tecra con un enfoque en la solidez y la seguridad, HP es el principal proveedor mundial de portátiles. para empresas y tiene un sitio web completamente separado y una serie de familias de portátiles, en su mayoría portátiles, incluidas las líneas Essential, ProBook y EliteBook, para servir a la empresa. comunidad.

Los precios de las computadoras portátiles dependen de las especificaciones de hardware y software, comenzando en una línea de base para un modelo dado y subiendo desde allí. En el extremo de la oferta del espectro, a partir de julio de 2014, la familia Satellite de laptops de uso general de Toshiba comienza con un precio minorista sugerido de $ 250 y sus laptops Chromebook comienzan en $ 300. Estos precios son inversos a los de HP, cuyas computadoras portátiles Pavilion de uso general comienzan en $ 300 sugeridos y cuyas Chromebooks comienzan en $ 250. Para plataformas de juegos, la línea Qosmio de Toshiba comienza en $ 1300. La línea Envy de alto rendimiento y uso general de HP tiene un precio inicial de 500 dólares. El ultrabook Kira de Toshiba comienza en $ 1,500 y su línea Portégé orientada a la portabilidad comienza en $ 720, mientras que los ultrabooks de HP comienzan en $ 700. En general, Toshiba tiende a poner en marcha sus máquinas a un precio más alto con mejor hardware y tiene mejores estadísticas de gama alta también, especialmente RAM, mientras que HP ofrece un precio más bajo para hardware más antiguo más cercano a obsolescencia. Si eres un usuario ocasional que apunta a que HP es la mejor oferta, pero si necesitas un hardware sólido, probablemente la ventaja sea para Toshiba.

Toshiba y HP ofrecen garantías y soporte similares. Todas sus computadoras portátiles vienen con una garantía estándar gratuita de uno o dos años que le da derecho a tener su computadora reemplazado o reparado, a discreción de la compañía, en caso de fallas de fabricación o defectos en hechura. Puede pagar más para extender la ventana de tiempo de la garantía estándar hasta por tres años. Las garantías estándar no cubren todo lo que le sucede a su computadora, incluidos derrames de líquidos, caídas accidentales, sobrecargas eléctricas y virus, por lo que para estas contingencias ambas compañías venden una garantía adicional de "daños accidentales" que es mucho más cara, que va desde más de $ 50 hasta casi $ 500, según el precio de compra de la computadora portátil y la duración de la garantía comprar. Debe adquirir cualquier garantía adicional dentro de los 30 días posteriores a la compra de la computadora. Además de la cobertura de la garantía, ambas compañías ofrecen soporte técnico en vivo a través del chat o por teléfono, y un servicio de soporte técnico en el sitio para aquellos que viven dentro de unas 75 millas de un importante ciudad. El sitio web de HP ofrece además un servicio de "puesta a punto" en el que un técnico le ayudará a restaurar y mejorar el rendimiento de su computadora portátil y un servicio "SmartFriend" para las preguntas que tenga que no estén cubiertas por el usuario manual.

Ninguna empresa tiene una ventaja decisiva sobre la otra en términos de elogios de la industria, pero ambas empresas fabrican algunos modelos individuales que se destacan. PC Magazine clasificó a la HP Chromebook 11 como la cuarta mejor computadora portátil en todos los aspectos en 2014, uno de los pocos casos en los que un crítico importante clasificó las ofertas de 2014 de cualquiera de las dos compañías en el Top 10. En la categoría de Chromebook y portátiles económicos, TechRadar clasificó al Chromebook CB35-A3120 de Toshiba en el cuarto lugar y al Chromebook 11 de HP en el quinto lugar. Tom's Guide clasificó a la Chromebook Toshiba como la mejor en su clase. En la categoría de ultrabook, PC Magazine clasificó al Spectre 13T-3000 de HP en el octavo lugar y al Portégé Z30-A1301 de Toshiba en el décimo lugar. Tom's Guide clasificó al HP Spectre como el mejor de su clase. En general, fue un año tranquilo para ambas empresas en el circuito de recompensas. En confiabilidad a largo plazo, una categoría que solo se puede evaluar estadísticamente, SquareTrade, un proveedor de servicios de garantía extendida, encontró en un estudio de 2009 que Las laptops Toshiba son más confiables y las segundas más confiables en general, con un 15.7 por ciento de Toshibas experimentando una falla importante dentro de los tres años posteriores compra. HP obtuvo la peor puntuación, en noveno lugar, con un 25,6 por ciento de las laptops HP fallando en tres años.