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Muchos proveedores de correo electrónico le permiten recuperar cuentas de correo electrónico antiguas si ha olvidado la contraseña. A menudo, puede hacerlo respondiendo preguntas de seguridad o utilizando un número de teléfono vinculado u otra dirección de correo electrónico para recibir un código de restablecimiento. Si necesita encontrar una dirección de correo electrónico anterior, este proceso es más desafiante pero no imposible si usted o sus amigos y colegas tienen copias de su correo electrónico anterior.
Recuperación de cuentas de correo electrónico antiguas
Si ha olvidado la contraseña de una cuenta de correo electrónico que no ha usado por un tiempo, no se desespere. La mayoría de los proveedores de correo electrónico tienen una forma de recuperar el acceso a su cuenta.
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Muchos proveedores de correo electrónico admiten una forma de enviar un enlace de recuperación a una dirección de correo electrónico o número de teléfono previamente designados. Al hacer clic en este enlace, puede seleccionar una nueva contraseña y volver a iniciar sesión en su cuenta. Algunos proveedores pueden permitirle llamar al soporte técnico para obtener asistencia, pero otros solo le permiten trabajar a través del proceso automatizado. Por ejemplo, no puede restaurar una cuenta de Google por teléfono.
Busque en la documentación de su proveedor cómo hacer esto. Es una buena idea usar una computadora que haya usado antes para acceder a la dirección de correo electrónico anterior, de modo que el proveedor esté más inclinado a creer que usted es usted.
Si está intentando recuperar una cuenta relacionada con el trabajo o la escuela, hable con el departamento de TI para obtener ayuda. Es posible que no pueda recuperarlo por su cuenta.
Uso de preguntas de recuperación
En algunos casos, es posible que se le solicite que responda las preguntas de recuperación para restaurar el acceso a su cuenta de correo electrónico.
Estas pueden ser preguntas que configuraste en algún momento del historial de la cuenta, como el apellido de soltera de tu madre o tu nombre favorito. mascota de la infancia, o podrían ser preguntas sobre la cuenta en sí, como qué números de teléfono están asociados con ella o aproximadamente cuándo abrió. También es posible que le hagan preguntas sobre usted, como su nombre completo utilizado en la cuenta o su fecha de nacimiento.
Asegúrese de mantener la privacidad de esta información, ya que se puede utilizar para secuestrar sus cuentas. Si alguien lo está ayudando a recuperar sus cuentas, asegúrese de que sea un amigo, familiar o colega en quien confíe.
Buscar cuentas de correo electrónico antiguas
En algunos casos, es posible que haya olvidado la dirección de correo electrónico exacta que utilizó con un proveedor determinado.
Si ese es el caso, es posible que pueda encontrar una dirección de correo electrónico anterior en sus registros. Quizás imprimió un correo electrónico desde esa cuenta o lo reenvió a otra dirección y puede encontrar la dirección en un archivador o en línea. Si sabe que usó la dirección para enviar un correo electrónico a una persona específica, puede ver si esa persona tiene una copia de un correo electrónico suyo o recuerda su dirección.
De lo contrario, algunos proveedores seguirán trabajando con usted para intentar restaurar su cuenta. Necesita cualquier información con la que se haya registrado, incluido su nombre completo, las respuestas a las preguntas de seguridad y cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono de respaldo que haya proporcionado. Consulte la documentación de su proveedor para obtener más detalles.
