Por qué los asistentes de voz como Alexa y Siri aún no están listos

Tengo varios dispositivos con los que puedo hablar, y aparte de decirle a Siri que apague las luces cuando me voy a la cama (porque soy una persona terriblemente perezosa), no hablo con ninguno de ellos. De hecho, he desactivado la función de activación por voz de todos los que he podido. No me gusta hablar con mis dispositivos. Lo encuentro una tontería y no creo que me haga la vida más fácil.

Pero los números muestran que soy prácticamente el único que desprecia los dispositivos electrónicos activados por voz. El Fire Stick habilitado para Alexa es El dispositivo más vendido de Amazon, junto con Echo Dot, FireTV 4ky Echo Spot: todos los dispositivos que quieren que les digas qué hacer.

Y la gente está usando los dispositivos como loca. alexa Las habilidades se multiplican a diario y la gente utiliza sus ecos para pedir comida para perros y café

en lugar de iniciar una aplicación o un navegador web. Mientras tanto, Apple está decidida a hacer de la voz una forma destacada de interactuar con sus productos. Contratando cientos de ingenieros y diseñadores. para hacer que Siri sea más inteligente.

Permítanme retroceder un poco. Fui uno de los primeros en adoptar la activación por voz. En 2006, adopté una Nabaztag conejo robótico activado por voz. La amo. Le preguntaba por los titulares de las noticias, ella me leía mis correos electrónicos y yo prestaba atención a sus oídos reveladores cuando hacía mal tiempo.

Y luego Siri, Alexa, Asistente de Google, Surgieron PlayStation Eye, Kinect y otros. Todos querían que hablara con ellos. Para decirles qué hacer. Aprendí los comandos de voz como un buen nerd y, una vez que tuve mi hogar configurado en la medida que pude cambiar la temperatura del termostato, encender la televisión e incluso elegir un canal, y bajar las luces con mi voz, me abandonar.

Lo dejé todo.

Me di cuenta de que simplemente no me gusta hablar con mis dispositivos y no creo que hacerlo sea mejor que usar una aplicación o un sitio web para hacer lo que tengo que hacer.

Antes de continuar, me gustaría dejar claras un par de cosas. En primer lugar, me encantan las nuevas tecnologías. Toda mi casa es inteligente, desde los termostatos hasta las luces, el televisor, los detectores de humo y los sistemas de seguridad. Me gustan los dispositivos conectados. En segundo lugar, creo que los comandos de voz tienen un momento y un lugar, concretamente en los automóviles para reducir las distracciones y en los casos en que las discapacidades u otros impedimentos los convierten en una forma viable de interactuar con la tecnología.

También creo que en algún momento en el futuro, probablemente más temprano que tarde, cuando Siri y Alexa puedan analizar más que simples comandos, estaré a bordo. Esta no es la perorata de un ludita que simplemente no lo entiende. Esta es la perorata de un nerd que no necesidad él.

Dejando eso de lado, profundicemos en por qué no me gusta hablar con mis dispositivos.

es tonto

Tengo un amigo al que le encanta hablar con sus dispositivos. Lo entiendo: él es tan nerd como yo, y decirle a tu dispositivo que te recuerde que debes tomar un poco de leche antes de regresar a casa es una comodidad difícil de replicar. Pero cada vez que lo hace, me lanza una mirada de disculpa, como diciendo: "Sí, sé que lo que estoy haciendo es una tontería, pero lo hago de todos modos". Puedo respetar eso. Pero sigue siendo una tontería.

Es lento

En muchos casos, decirle a su dispositivo que haga algo (desde el momento en que se da cuenta de que desea cambiar el temperatura hasta el momento en que cambia la temperatura, por ejemplo, rara vez es más rápido que levantar el dispositivo para hazlo. Claro, tu teléfono inteligente Puede que estés al otro lado de la habitación y solo quieras configurar el termostato a 72 grados, pero ¿cuándo fue la última vez que tu teléfono inteligente no estuvo a tu alcance?

Es frustrante

Supongamos que me equivoco en lo de la lentitud (no lo estoy). Aunque es más rápido, al menos al principio, utilizar la voz para cambiar la temperatura o pedir un producto, a menudo es incorrecto. Esto socava la comodidad y la velocidad de hablar con sus dispositivos.

"Alexa, ajusta la temperatura a 72 grados".

“Está bien, pedí diez paquetes de Cold Eeze. Serán entregados por UPS el sábado”.

La alternativa de la vieja escuela, cambiar la temperatura (o pedir Cold Eeze, de hecho), es ver su elección y una confirmación visual exacta antes de seguir adelante con lo que realmente desear. Sin despeinarse sin problemas. Simplemente funciona.

esta incompleto

¿Alguna vez has notado lo emocionada que se pone la gente cuando Alexa o el Asistente de Google pueden hacer algo nuevo, como que los padres vean a su pequeño decir una palabra real por primera vez? “alexa Ahora puedes configurar tu DVR para grabar. El show diario!”

Podrías hacerlo durante años simplemente usando tu DVR o una aplicación remota como Harmony. Y simplemente funciona.

El hecho de que nos emocionemos cuando nuestro asistente digital aprende nuevos trucos es evidencia de que son bebés incompletos. Nos emociona tanto que puedan hacer algo tan simple como tomar una nota o recitar un correo electrónico que olvidamos cómo son inútiles, realmente lo son en el panorama general, y con qué frecuencia volvemos a la forma "antigua" de hacer las cosas de todos modos. En otras palabras, es un truco, un truco de fiesta. Quizás en el futuro, cuando sean más inteligentes, les encontremos un uso real, pero seamos realistas: no hacen nada que no pudiéramos hacer el año pasado con nuestros dedos.

Es espeluznante

Paso suficiente tiempo de mi vida en línea para saber que el concepto de privacidad es un objetivo en movimiento. Todos mis dispositivos rastrean lo que hago, principalmente para que mi experiencia con ellos se adapte más a mis hábitos, pero también para que otras personas obtengan más dinero. Lo he aceptado, tal como he aceptado la publicidad, el marketing y ser una parte contribuyente de la sociedad.

Dicho esto, sigo teniendo la idea de que los dispositivos siempre están esperando que yo diga "¡Alexa!". o "Ok Google" un poco, bueno, espeluznante. Es probable que lo supere, pero todavía no he llegado a ese punto. Informes de alexa al azar enviar grabaciones de conversaciones privadas a los amigos no ayuda a la situación.

No me malinterpretes

Hace ocho años, el querido animador y director Hayao Miyazaki de Studio Ghibli (El viaje de Chihiro, La princesa Mononoke) descartó las interfaces de gestos capacitivos como obscenas y dijo: "Para mí, no hay sentimiento de admiración ni emoción". lo que. Es repugnante. En los trenes se multiplica el número de personas que hacen ese extraño gesto parecido a la masturbación”.

Miyazaki fue visto por última vez intentando aprender a usar gestos y interfaces táctiles mientras lucha por preparar su próxima película para el mundo. En definitiva, se equivocó y lo admite.

Los comandos de voz son claramente parte de nuestro futuro. No soy yo quien dice que los comandos de voz, o quienes los adoptan, sean inútiles o incluso obscenos. Simplemente no creo que estén listos todavía. Pero bueno: gracias por probarlos en versión beta y enseñarles algunos trucos nuevos mientras el resto de nosotros esperamos el horario de máxima audiencia.

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