Como dice el viejo refrán, cuando algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Esa ha sido una sospecha sobre MoviePass, el servicio de suscripción que te permite ver una película todos los días por una tarifa mensual baja. Pero las nuevas actualizaciones y restricciones pueden indicar que se avecinan problemas para la nueva startup.
MoviePass existe desde 2011, pero cuando redujo su tarifa mensual a menos de $10 por mes en agosto pasado, su membresía se disparó a más de dos millones de suscriptores.
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La compañía pierde dinero en prácticamente todas las suscripciones: mucho dinero, ya que paga el precio completo de la entrada a los cines para casi todas las películas. Tanto los inversores como los suscriptores se preguntaron cuánto tiempo podría continuar.
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Puede haber una respuesta, ya que una suscripción a MoviePass ahora solo permite cuatro películas por mes con su plan de $10. La compañía lo llama un ascenso temporal, pero cuando Hollywood Reporter le preguntó al director ejecutivo Mitch Lowe si el suscripción de boleto diario alguna vez regresaría, respondió: "No lo sé". Lowe afirmó que el 88 por ciento de los suscriptores ven menos de dos películas por mes, por lo que dice que este cambio sólo afecta a un pequeño número de personas. "Siempre intentamos cosas diferentes", dijo. "Cada vez que intentamos una nueva promoción, nunca le ponemos una fecha límite".
Otro cambio que ha molestado a algunos cinéfilos es no permitir visitas repetidas de películas “seleccionadas”. Según The Verge, MoviePass dice que la política "te anima a disfrutar de algo diferente", pero no se especifican las películas en la lista de no repetición. También ha habido informes de que se exige a los usuarios que sube fotos de sus talones de boletos, aparentemente para prevenir el fraude.
La nueva oferta también incluye una suscripción de tres meses a iHeart Radio All Access, que los consumidores deben cancelar activamente o se convierte automáticamente en una suscripción propia de $10 por mes.
Como informa el New York Times, los ejecutivos de MoviePass dicen Nada que ver aquí, muévanse, aun cuando el informe de un auditor expresó “dudas sustanciales sobre su capacidad para continuar como una empresa en funcionamiento”. La empresa ha estado perdiendo 20 millones de dólares al mes desde septiembre.
"No me preocupa en absoluto la viabilidad de MoviePass", dijo Ted Farnsworth de Helios and Matheson Analytics, propietario de la gran mayoría de la empresa. "Nuestro servicio al cliente ha mejorado drásticamente, hemos solucionado los pequeños errores de la tecnología y tenemos mucho dinero para afrontar el próximo año".
“Nos encanta la idea de que todo el mundo piense que vamos a fracasar. Es exactamente lo que la gente nos dijo en Netflix y Redbox”, dijo Lowe. “Y de repente todos se dieron vuelta y se dieron cuenta de que éramos demasiado grandes para detenernos”.
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