Con un avatar descrito como “una dama amigable con gafas y cabello rosado recogido en un moño”, Mildred emplea procesamiento de lenguaje natural para ayudar a los usuarios a encontrar los mejores vuelos para su presupuesto y horario. El asistente de Lufthansa incluso recordará el aeropuerto de salida elegido durante 24 horas. Mildred es capaz de reconocer lugares y fechas, por lo que si le envías una nota por Messenger diciéndole que quiere ir a Hawái en Navidad, sabrá qué buscar.
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De hecho, puedes incluso ser más específico: por ejemplo, Mildred reconocerá tu solicitud de visitar la Torre Eiffel durante el Día de Acción de Gracias. como solicitud para volar a París, tras lo cual buscará en la base de datos de Lufthansa el vuelo más barato disponible a partir de su salida. aeropuerto. Incluso puedes especificar qué clase de reserva deseas, ya sea Economy, Premium Economy o Business. Y una vez que esté listo para comprometerse, Mildred lo redirigirá desde Facebook Envíe un mensaje de texto a LH.com para realizar compras.
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Actualmente, la versión beta de Mildred está disponible y funciona en inglés y alemán. “La profundidad de producción de Mildred ya es significativa, pero para nosotros es importante lanzar una versión beta para darle la oportunidad de aprender. En el mundo digital, la velocidad y la mentalidad de las empresas emergentes cuentan, lo que implica probar rápidamente una nueva versión. e integrar los comentarios del grupo objetivo”, afirma Torsten Wingenter, director de digital de Lufthansa. innovaciones.
Entonces, si está planificando su programa de viajes para 2017 o aún necesita determinar sus planes de vacaciones, es posible que Mildred pueda ayudarlo.
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