Cómo evitar que tu Mac se congele

No hay nada más frustrante que usar tu computadora Mac y de repente comienza a ralentizarse o congelarse. Esto es especialmente cierto si estás en medio de un proyecto y tienes que reiniciar tu PC, lo que hace que pierdas todo tu progreso. Puede parecer que lleva una eternidad completar una tarea.

Dependiendo de la causa de que su computadora se congele, enumeramos algunas soluciones e incluimos pasos detallados para ayudarlo a llegar al fondo del problema.

Forzar el cierre de aplicaciones que no responden

Lo primero que debe intentar si su Mac no responde es verificar si una aplicación se ha congelado, ya que a veces esto también puede bloquear su Mac. Si una aplicación se ha congelado y no funciona al cerrarla,

Ctrl+clic su ícono en el Dock, luego coloque el puntero sobre el Abandonar botón. Sostener Opción (etiquetado como Alt en algunos teclados Mac) hasta Abandonar se convierte Forzar la salida; haga clic en esto.

Alternativamente, intente presionar Optar+Cmd+Esc para abrir la ventana Forzar salida. Seleccione la aplicación que desea cerrar y luego haga clic en Forzar la salida (o Relanzar si Finder se ha congelado), luego haga clic en Forzar la salida en el cuadro de diálogo de confirmación.

Si su Mac está completamente bloqueada y los pasos anteriores no funcionan, presione Ctrl+Opción+Cmd y el botón de encendido al mismo tiempo; esto reiniciará tu Mac.

Restablecer el controlador de gestión del sistema

El controlador de administración del sistema (SMC) se encarga de todo tipo de cosas detrás de escena en su Mac, desde la administración de la batería hasta la retroiluminación del teclado. Si su Mac sigue congelando, es posible que sea necesario restablecer el SMC.

Lo que hagas depende de si tu Mac tiene un chip de seguridad T2. Si estás usando una MacBook que no tiene (lo que significa que no tienes al menos una MacBook Pro 2016 o posterior), apáguelo y luego presione Mayús+Ctrl+Optar y el botón de encendido al mismo tiempo. Mantén presionadas todas estas teclas durante 10 segundos y luego suéltalas. Ahora presione el botón de encendido para encender su Mac. Si está utilizando una computadora de escritorio Mac sin un chip T2 (como una iMac), apáguela, desenchufe el cable de alimentación y espere 15 segundos, vuelva a enchufarla y luego encienda su Mac.

Si tu Mac tiene un chip T2, el proceso es diferente. Tanto para MacBooks como para Mac de escritorio, apague el dispositivo, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Suéltalo y espera unos segundos, luego presiónalo nuevamente para encender la Mac.

Si estás utilizando una MacBook más antigua con batería extraíble, deberás seguir los pasos en el sitio web de Apple.

Restablecer PRAM/NVRAM

La PRAM y NVRAM de su Mac son pequeñas secciones de memoria que almacenan ciertas configuraciones a las que la computadora debe acceder rápidamente. Si su Mac se congela, es posible que haya un error con la PRAM o la NVRAM.

Restablecerlos podría ayudar y el proceso es el mismo para ambos. Primero, apaga tu Mac, luego enciéndela y presiona inmediatamente Optar+Cmd+P+R. Mantenga presionadas estas teclas durante 20 segundos; Es posible que su Mac se reinicie durante este tiempo, pero manténgalos presionados durante los 20 segundos que duran.

Si su Mac normalmente reproduce un sonido de inicio cuando la enciende, puede soltar las teclas cuando se reproduzca. Si su Mac tiene un chip de seguridad T2, puede liberarlo una vez que el logotipo de Apple haya aparecido y desaparecido por segunda vez.

Tenga en cuenta que si tiene configurada una contraseña de firmware, deberá desactivarla antes de poder restablecer la PRAM y la NVRAM. Apple tiene instrucciones sobre cómo desactivar la contraseña del firmware en su sitio web.

Arrancar en modo seguro

Cargar su Mac en modo seguro podría solucionar problemas asociados con congelaciones o puede ayudarlo a identificar qué está causando el problema en primer lugar. El modo seguro verifica la integridad de su disco de inicio y desactiva la ejecución de ciertas aplicaciones y procesos.

Para comenzar en modo seguro, apague su Mac, luego vuelva a encenderla e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Shift. Suelta la tecla Shift cuando veas la ventana de inicio de sesión. Si ha cifrado su disco de inicio con FileVault, es posible que deba iniciar sesión dos veces: una para desbloquear el disco de inicio y la segunda para iniciar sesión en Finder.

Ahora intenta reiniciando tu Mac utilizando el procedimiento de inicio normal. Si puede usar su Mac sin que se congele, es posible que el modo seguro haya solucionado el problema. Si la congelación persiste cuando usas tu Mac fuera del modo seguro, es posible que tengas un problema con los elementos de inicio de sesión (aplicaciones que cargar cuando inicia sesión por primera vez), redes Wi-Fi o un dispositivo externo, ya que todos estos están deshabilitados o limitados por seguridad modo.

La página de soporte de Apple tiene más información sobre el modo seguro, que puede ayudar.

Ejecute la prueba de diagnóstico de Apple (o la prueba de hardware de Apple en Mac más antiguas)

Si el congelamiento continúa y cree que podría deberse a un problema de hardware, ejecute la Prueba de diagnóstico de Apple. Primero, desconecte todos los dispositivos externos excepto el teclado, el mouse, la pantalla, la conexión Ethernet (si está usando una) y el cable de alimentación. Asegúrese de que su Mac esté sobre una superficie sólida y plana y esté bien ventilada, luego apáguela.

Vuelva a encender su Mac, luego presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla D. Mantenlo presionado hasta que aparezca una pantalla que te pide que selecciones tu idioma. Elija su idioma, luego espere mientras se ejecuta la prueba de diagnóstico. Esto sólo debería tomar un par de minutos.

Si la prueba encuentra algún problema, lo enumerará junto con posibles soluciones. También le brinda códigos de referencia para cualquier problema detectado, además de formas de comunicarse con Apple para que pueda solucionar el problema.

Si su Mac se lanzó antes de junio de 2013, debe usar el Prueba de hardware de Apple en cambio.

Lleva tu Mac a una Apple Store

Si su Mac continúa congelándose y ha probado todos los trucos del libro, es posible que necesite involucrar a los profesionales. En pocas palabras, los técnicos calificados tienen la capacitación necesaria para diagnosticar y tratar adecuadamente las dolencias de Mac con las que quizás no tengas experiencia.

Dirigirse a localizar.apple.com y siga las instrucciones en pantalla para encontrar la Apple Store o el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.

Si prefiere no ir directamente a Apple, busque un taller de reparación externo que tenga experiencia en la reparación de Mac. Sin embargo, asegúrese de que la tienda sea un proveedor de servicios autorizado por Apple, lo que significa que los fabricantes de Apple aprueban tanto la autenticidad de las piezas de repuesto como la experiencia de sus técnicos.

Nuestro artículo sobre el Los mejores atajos de teclado para Mac tiene aún más consejos para Mac en oferta.

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