Rich Shibley/Tendencias digitales
digamos tu lavavajillas se vuelve loco, hace un ruido chirriante y arroja continuamente jabón por todas partes. Presa del pánico, considera brevemente llamar al 911 para informar una emergencia de lavavajillas antes de que prevalezcan pensamientos más tranquilos y busca un número para una emergencia. aparato persona de mantenimiento.
Vídeos recomendados
A pesar de dejarle claro a la persona que atiende su llamada que esto es En caso de emergencia, te dicen que no pueden llegar a tu casa durante tres semanas. De mala gana, les das tu información de contacto, registras la hora de la cita, cuelgas y miras con tristeza tu lavavajillas, ahora inundando tu piso con una sustancia viscosa, jabonosa y acuosa.
Todo el mundo sabe que esperar, esperar y esperar un poco más para que un profesional arregle sus cosas o le dé un presupuesto es algo común. Pero los fundadores de corriente, un realidad aumentada aplicación que “transmite” a un profesional a su hogar al instante, quiere solucionarlo reduciendo el tiempo de espera de unas pocas semanas a unos minutos.
Así es como corriente obras: Necesitas que alguien le eche un vistazo a un frigorífico roto, o te dé un presupuesto para construir una valla, para que te pongas en contacto con la empresa adecuada y solicites un presupuesto. Pero en lugar de esperar para que la empresa llegue a su casa, la empresa le envía una invitación por mensaje de texto a Streem, lo que le brinda la oportunidad de hablar con un profesional del hogar de inmediato.
Una vez que descargues la aplicación (que utiliza ARKit de Apple o ARCore de Google tecnología), podrá conectarse con un representante de la empresa en un formato similar a un videochat. Podrás mostrarle al profesional lo que está mal o lo que te gustaría haber hecho, y él podrá ver la situación de primera mano. Usando su voz, herramientas de flechas, anotaciones y un puntero láser, pueden indicarle que acerque o aleje la imagen para ver cosas como números de modelo de electrodomésticos o tuberías con fugas. Pueden tomar medidas, grabar videos o tomar fotografías a través de la aplicación, determinar qué se debe hacer y brindarle una cotización, todo sin entrar a su casa.
"Streem ahorra constantemente a los profesionales innumerables horas de trabajo desperdiciadas al viajar innecesariamente al sitio sin estar preparados"
“Streem ahorra constantemente a los profesionales innumerables horas de trabajo desperdiciadas al viajar innecesariamente al sitio sin estar preparados y ofrece a los profesionales herramientas para un nivel completamente nuevo de eficiencia y colaboración”, dijo Ryan Fink, director ejecutivo y cofundador de la empresa con sede en Portland. compañía. "Para el consumidor, eso significa no tener que esperar días, o a veces semanas, para que un profesional vaya al sitio para obtener una cotización o asistencia en persona".
En este momento, los clientes deben ser invitados por un profesional para usar Streem, pero los fundadores imaginan que eventualmente cualquiera que necesite un profesional de servicios a domicilio: ya sea plomero, paisajista o personal de mantenimiento, podrá conectarse con un profesional simplemente buscando en una lista de profesionales locales disponibles en la aplicación.
Las empresas profesionales domésticas que han incorporado Streem a su práctica comercial ven el producto como un salvavidas.
Rich Shibley/Tendencias digitales
"Si llamaras a mi oficina ahora mismo y pidieras un presupuesto in situ, me oirías decir que tengo reservas para varias semanas", Brian Kemnitz, director ejecutivo de la empresa con sede en Portland. Pintores de perlas, dijo a Digital Trends. “Esa es la opción uno. O la opción dos: puedo enviarte un mensaje de texto con una invitación a Streem y podemos discutir tu proyecto como si estuviera en tu casa en minutos. En una hora podré tener una propuesta detallada en sus manos para su aprobación”.
Streem se está asociando con InicioAsesor en la aplicación y ya cuenta con una larga lista de empresas profesionales del hogar que trabajan con ellos para brindar servicios en todo el país. Los profesionales pueden unirse a Streem durante un período de prueba gratuito, pero luego pagan una tarifa mensual. El servicio es gratuito para los clientes.
La aplicación no suplantará la necesidad de una visita a domicilio, señaló Fink, pero le dará al cliente la tranquilidad de saber que el El problema será solucionado y le brinda al profesional la capacidad de tener a mano las herramientas y piezas adecuadas cuando lo haga. llegar.
"Streem realmente atrae (a los profesionales) al sitio en minutos", dijo a Digital Trends Patrick Ezell, CRO y jefe de crecimiento. “Esto no es un Video de Youtube. Es mucho más personal que eso”.
Los fundadores imaginan que con el tiempo la aplicación podría usarse para algo más que conectar a las personas con los profesionales del hogar. Por ejemplo, quizás en el futuro un cocinero casero podría usar la aplicación para conectarse con un chef profesional. Las posibilidades de conexión, dijo Fink, son infinitas.
Mientras tanto, Kemnitz señala que Streem ha marcado una profunda diferencia en su forma de hacer negocios.
"El tiempo de respuesta desde la llamada telefónica hasta el presupuesto en mano ha pasado de días o semanas a minutos", dijo Kemnitz. "Es un punto de inflexión y todos los contratistas deberían utilizarlo".
Actualizado en marzo de 2018 para señalar que Streem ahora funciona con la tecnología ARCore de Google.
