Con los teléfonos cada vez más complicados y con un software cada vez más complejo, aumenta la posibilidad de que surjan problemas. Ahora es común que los teléfonos y otros dispositivos inteligentes similares sufran los mismos bloqueos a los que están acostumbrados los usuarios de computadoras, y el iPhone no es una excepción. Restablecer un iPhone bloqueado es un proceso fácil y puede realizar una restauración completa a la condición de fábrica utilizando el software iTunes de Apple.
Paso 1
Presiona el botón "Wake / Sleep" en la parte superior del iPhone y mantén presionado hasta que aparezca un control deslizante rojo. Presione el botón "Inicio" y manténgalo presionado durante al menos seis segundos hasta que se apague la aplicación que no responde.
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Paso 2
Apague el iPhone y vuelva a encenderlo. Mantenga presionado el botón "Activar / Suspender" hasta que aparezca el control deslizante rojo y luego arrastre el control deslizante. Mantenga presionado el botón "Wake / Sleep" nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Paso 3
Reinicie el iPhone manteniendo presionados los botones "Activar / Suspender" y "Inicio" al mismo tiempo durante al menos 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Paso 4
Restablece la configuración del iPhone seleccionando "Restablecer" en el menú "General" y luego seleccionando "Restablecer todas las configuraciones". Restablecerá todas las preferencias y configuraciones personalizadas, pero no eliminará contenido como música y videos. Puede borrar el contenido seleccionando "Restablecer" en el menú "General" y seleccionando "Borrar todo el contenido y la configuración". Esto borrará todas las configuraciones y medios del iPhone.
Paso 5
Restaure su iPhone a la condición de fábrica conectando el iPhone a iTunes. Seleccione el iPhone en la barra lateral de iTunes y luego seleccione "Restaurar". Esto borrará todo el contenido y la configuración del teléfono y reinstalará el software cargado de fábrica.
Propina
Verifique que el iPhone esté correctamente cargado; las condiciones de poca energía pueden causar problemas al software del iPhone.
Advertencia
Siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar una restauración completa o borrar el contenido; no puede recuperar datos posteriormente.
