Si eres como yo, recibirás muchos paquetes de Amazon.
Por lo general, recibo un par de paquetes en mi casa todos los días en promedio, así como también me entregan los comestibles una vez a la semana a través de Amazon Prime ahora. Podrías llamarme un gran usuario. De hecho, probablemente hoy tenga que salir temprano del trabajo para asegurarme de que el colchón de aire, las esponjas de cocina y los cables de carga USB que me entregaron hoy todavía estén en mi porche. (Para que lo sepas, esos son tres elementos aleatorios que necesitaba para mi hogar y no están relacionados de ninguna manera).
Cuando escuché ayer sobre Clave de Amazon, el sistema que próximamente estará disponible y que permitirá a los mensajeros de Amazon ingresar a su hogar para entregar paquetes, me intrigó. ¿Es posible que ya no tenga que sentarme en el trabajo y preguntarme si un ladrón pasará por allí y robará la nueva bicicleta de cumpleaños de mi hijo del porche? Eso suena fantástico.
Pero luego me di cuenta de que hay algo peor que que me roben una bicicleta: que un extraño dentro de mi casa le entregue la bicicleta a mi hijo. Esta persona estará dentro de mi casa mientras yo no esté. O tal vez peor, tal vez accidentalmente entraron cuando yo
era allá. De cualquier manera, eso es simplemente... espeluznante.¿Cuánto de nuestra privacidad y seguridad estamos dispuestos a sacrificar por conveniencia?
Para ser justos, Amazon intentó abordar de forma preventiva estas preocupaciones con, por supuesto, tecnología. El mensajero llega a tu casa y escanea el código de barras del paquete. A partir de ahí, Amazon determina que el conductor correcto llegó a la puerta correcta con el paquete correcto. Amazon le envía una notificación de "Llegando ahora" para el paquete. Luego, el conductor llama a la puerta o toca el timbre y luego envía una solicitud para abrir la puerta. El Cámara en la nube de Amazon, una cámara que viene como parque de Kit de llaves de Amazon de 250 dólares, comienza a grabar a petición suya y su cerradura inteligente abre la puerta. El mensajero entra, deja el paquete en el suelo, cierra la puerta y se marcha. Puede ver las imágenes del proceso en tiempo real para asegurarse de que todo transcurra sin problemas.
El sistema no es sólo para los mensajeros de Amazon: también puedes dejar entrar a cualquier otra persona que quieras a través de una aplicación en tu teléfono, ya sea el paseador de perros, el personal de limpieza o un empleado postal con un paquete.
Este no es el único sistema de este tipo: Walmart lanzó recientemente un asociación interna de entrega de comestibles con August Smart Lock en algunos mercados de prueba en California. El conductor utiliza una contraseña de un solo uso para ingresar a su casa, pon tus compras en tu refrigerador o donde usted especifique que los quiere, cierra y luego se va.
Pero con Amazon, de alguna manera las cosas parecen un poco más invasivas. Tal vez sea porque Amazon ya forma parte de nuestras vidas: hoy en día sería difícil encontrar a alguien sin una suscripción a Amazon. Amazon Prime o un Punto de eco en su casa. Amazon ya sabe bastante sobre lo que nos gusta hacer en nuestro tiempo libre, qué comemos, qué escuchamos, y cómo pagamos por todo, haciendo que el paso inicial del repartidor a nuestros hogares se sienta como un paso también lejos.
La pregunta es: ¿cuánto de nuestra privacidad y seguridad estamos dispuestos a sacrificar por conveniencia?
Hay algo peor que que me roben una bicicleta: que un extraño dentro de mi casa le entregue la bicicleta a mi hijo.
Estoy seguro de que el 99 por ciento de los conductores se comportarán según las instrucciones, tal como 99 por ciento de los conductores de Uber comportarse según las instrucciones. ¿Pero qué pasa con ese uno por ciento? ¿Qué pasa con aquel que se verá tentado a coger el portátil de la encimera de la cocina y salir corriendo? ¿El que podría estar haciendo un inventario clandestino durante la entrega, anotando rápidamente dónde están las cámaras, dónde está la caja fuerte o qué ventanas tienen sensores para poder regresar más tarde?
¿Qué pasa con aquel que ignora por completo el protocolo y considera que vale la pena correr el riesgo de echar un vistazo al piso de arriba y hurgar en joyeros o cajones de ropa interior? Claro, una cámara está grabando todo esto, pero ¿qué tan rápido puede llegar un oficial de policía?
Sé que estoy sonando bastante alarmista, pero hay una razón para ello: nuestro hogar es verdaderamente uno de los últimos lugares donde podemos esperar que nuestra familia esté segura en este mundo cada vez más violento e inestable. No importa cuánto desee que me entreguen mis cosas de forma segura, valoro más el santuario de mi hogar.
Entiendo por qué la gente está entusiasmada con este concepto, ya que podría eliminar el problema del porche. piratas por completo, reduciendo drásticamente los informes de delitos menores y garantizando que la gente obtenga su cosa. También podría disminuir el robo durante la temporada de compras navideñas, cuando las entregas (y el robo) aumentar exponencialmente.
En un correo electrónico, Amazon nos aseguró que los conductores clave son examinados minuciosamente mediante verificaciones exhaustivas de antecedentes y revisiones de registros de vehículos motorizados. Amazon depende en gran medida de los conductores de UPS y FedEx, a los que se les exige someterse a pruebas de drogas y a verificaciones de antecedentes al momento de la contratación. Además, Amazon no entrará en tu casa a menos que le des permiso a través de la aplicación.
“Amazon Key ofrece a los clientes la tranquilidad de saber que sus pedidos se han entregado de forma segura en sus hogares y los están esperando cuando lleguen. cruzan sus puertas”, dijo Peter Larson, vicepresidente de Tecnología de Entrega de Amazon, en el comunicado de prensa que anuncia el sistema.
Lo entiendo, realmente lo entiendo. Pero creo que preferiría dejar a los extraños (incluidos los repartidores) afuera con la puerta de entrada cerrada. Simplemente no estoy listo para dejar que ese último pedacito de Amazon entre en mi hogar y en mi vida.
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