En una entrevista con Gothamista, Mandel expuso toda la historia. En las primeras horas de la mañana del 21 de febrero, ella, su novio y otra amiga dejaron un restaurante en Fort Greene, Brooklyn, y llamó a un Uber para que los regresara a sus respectivos Williamsburg residencias. El sencillo viaje en Uber terminó poco antes de la 1:30 a. m., y Mandel se fue a la cama sin pensar más en lo que debería haber sido una experiencia mundana en automóvil.
Vídeos recomendados
Pero cuando revisó su factura por la mañana, descubrió que un Tarifa de limpieza de $200 había sido añadido a su tarifa de $19, sin explicación de por qué. Cuando se puso en contacto con el servicio de atención al cliente, empezó a reconstruir la justificación de la empresa, basada en gran medida en la afirmación: "La El conductor nos hizo saber que hubo un desastre en el viaje que provocó la necesidad de limpiar el automóvil”. Un representante le dijo que su La conductora notó que había estado borracha y otro correo electrónico de servicio al cliente informó a Mandel que “la tarifa de limpieza va 100 por ciento a su cargo”. conductor."
Esto, dijo Mandel, realmente encendió las luces de advertencia en su cabeza. "Me enfurecí porque me di cuenta de que en realidad es una estafa", le dijo al Gothamist. "Al principio estaba tratando de darles el beneficio de la duda, pero me di cuenta porque todo el dinero va a los conductores".
Entonces comenzó a construir su caso contra las acusaciones, llegando a un número de conclusiones. En primer lugar, señala, las fotos de su supuesto vómito muestran que alguien cayó en el asiento delantero del coche, lo que hubiera sido imposible teniendo en cuenta que los tres pasajeros estaban en la parte trasera. En segundo lugar, señala, el desorden sólo estaba en las partes del coche que podían lavarse fácilmente. En tercer lugar, “cuando subió las fotos a un sitio web de extracción de metadatos, no se adjuntó ninguna hora ni fecha a las fotos”, y cuando Gothamist hizo lo mismo, llegaron a la misma conclusión. Incluso el color del vómito fue problemático, dice Mandel. “El vómito es súper amarillo y comimos alimentos muy oscuros, como carne”, recordó. "Simplemente no concuerda".
Mandel también señala que su cena simplemente no estaba borracha cuando subieron a su Uber. “La cena duró literalmente dos horas y media, y otra chica en el auto y yo tomamos dos copas de vino muy pequeñas”, dijo. “Mi novio tomó dos cervezas. Son más de dos horas y media, por lo que al final estábamos básicamente sobrios”.
Y quizás lo más preocupante de todo es que se han reportado otros casos de escándalos de vómitos falsos, dos veces en Tampa, Florida y una vez más en los Angeles.
Si bien desde entonces se ha retractado el cargo de $200 de Mandel (con la evidencia que ella proporciona, ¿cómo podría no serlo?), ella dice que ha renunciado al servicio de transporte compartido. Así que revisen sus tarifas de Uber, amigos. Nunca se sabe por qué más le están facturando.
Recomendaciones de los editores
- Lyft y Uber ofrecerán viajes con descuento a las urnas el día de las elecciones
- Uber presenta nuevos servicios de entrega a medida que la demanda de viajes aumenta
- Uber podría estar prohibido en Londres. ¿Podría suceder lo mismo en Estados Unidos?
- Uber Pet permite que pasajeros peludos viajen contigo por una tarifa adicional
- Uber podría permitirte grabar el audio de tu viaje si el conductor se muestra espeluznante
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
