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Microsoft Word es de lejos el software de procesamiento de texto más popular, y lo ha sido desde que se apoderó de WordPerfect (ahora propiedad de Corel) en ventas a fines de la década de 1990. Con la importante excepción de la comunidad legal, Microsoft Word es dominante tanto entre los usuarios domésticos como entre los usuarios comerciales. Sin embargo, el software tiene desventajas, innatas a sí mismo y en relación con WordPerfect.
Publicación web problemática
Microsoft Word tiene la capacidad de usarse como un programa de publicación web. Sin embargo, existen importantes inconvenientes en el uso de Word en comparación con un programa diseñado para el trabajo, como Macromedia Dreamweaver. Microsoft Word produce código inflado, con algunos códigos que solo son compatibles con los navegadores Internet Explorer. No existe ninguna disposición para texto alternativo para usuarios que bloquean imágenes o para usuarios con visibilidad limitada. A los archivos de imagen para Microsoft Word se les asignan nombres genéricos y se pueden duplicar en la página web.
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Falta de compatibilidad con versiones anteriores
Con el lanzamiento de Microsoft Office Suite 2007, incluido Microsoft Word 2007, los usuarios de versiones anteriores del software se encontraron incapaces de abrir, y mucho menos editar, los documentos recibidos en la última versión. La extensión predeterminada para los documentos de Microsoft Word 2007 es .docx; la extensión predeterminada para documentos en versiones anteriores de Microsoft Word es .doc. Es necesario un paso adicional para guardar una versión de documentos de Microsoft Word 2007 en un formato compatible con versiones anteriores de Word. Además, los usuarios de la versión más reciente del software a veces encuentran problemas de formato al abrir documentos creados en versiones anteriores de Word.
No revelar códigos
La característica que los usuarios de WordPerfect valoran más que casi cualquier otra es la función Revelar códigos. Esta función permite a los usuarios acceder a la codificación exacta de cada carácter de un documento WordPerfect, similar a la función de visualización de código con el software de contenido web. Esto permite una edición mucho más sencilla, especialmente cuando se trata de un funcionamiento problemático. Con Microsoft Word, a veces es imposible determinar el origen exacto de los problemas de codificación, y mucho menos eliminarlos.