Los decodificadores de Verizon son susceptibles a errores de software y problemas operativos que pueden alterar o distorsionar la imagen que se muestra en la pantalla de su televisor. Afortunadamente, los errores y problemas con tu equipo Verizon FiOS se pueden resolver rápidamente gracias a las herramientas de solución de problemas integradas. Restablece tu equipo para solucionar errores y problemas comunes con tu servicio Verizon FiOS TV sin tener que depender de un técnico de reparación.
Paso 1
Desconecta el cable de alimentación de la parte trasera del enrutador Verizon. El enrutador de Verizon envía el video desde tu televisor a tu decodificador FiOS. Espere 15 segundos y vuelva a conectar el cable al enrutador. Su enrutador se reiniciará y establecerá una nueva conexión al servicio FiOS.
Video del día
Paso 2
Realiza un reinicio en tu decodificador Verizon FiOS si el video aún está codificado. Desenchufe el cable de alimentación del decodificador durante 15 segundos.
Paso 3
Vuelve a enchufar el cable de alimentación al decodificador FiOS para restablecer el dispositivo. Presiona el botón "Encendido" cuando la hora vuelva a aparecer en la parte frontal del decodificador de FiOS. El menú interactivo aparecerá cuando se complete el reinicio.
Propina
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon FiOS si la transmisión de video aún no se ha solucionado o si el decodificador comienza a experimentar problemas de rendimiento.
