No te rindas. Pronto podrás cargar tu iPod.
Ha hecho clic, ha hecho clic y ha hecho clic un poco más, pero iTunes simplemente se niega a iniciar. Un programa que no responde es frustrante para cualquier usuario de computadora, pero especialmente si todo lo que desea hacer es escuchar música o descargar un álbum nuevo. Si iTunes no se abre, hay muchas causas posibles para este error. Ninguna de estas correcciones afectará su colección de música actual. Aunque es posible que deba modificar o reinstalar algún software, sus MP3 permanecerán donde están.
Paso 1
Confirma que tu dispositivo Apple esté conectado de forma segura a tu computadora. Si no está intentando acceder a iTunes a través de un dispositivo Apple, o si su dispositivo está conectado correctamente, continúe con el paso dos.
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Paso 2
Configure su firewall para permitir que iTunes se conecte a Internet. Muchos cortafuegos bloquean la capacidad de los programas de software para conectarse a Internet como medida de seguridad. Esto se debe a que algunos programas espía y malware están diseñados para transmitir datos personales desde su computadora. Hacer de iTunes un programa confiable dentro de su software de firewall es necesario para que funcione correctamente.
Paso 3
Crea un nuevo archivo de biblioteca de iTunes. Un archivo de biblioteca inestable o dañado puede hacer que iTunes se cierre repentinamente o no se abra en absoluto. La recreación de un archivo de biblioteca es un proceso largo que depende en gran medida del sistema operativo que esté utilizando. Consulte la página de soporte de iTunes en Recursos para obtener instrucciones detalladas.
Paso 4
Reinstale iTunes en su computadora. Si ningún otro paso de solución de problemas tiene éxito, la forma más rápida de resolver el problema es comenzar desde cero.
