Cualquiera que piense que el comercio electrónico no es una fuerza importante en la economía simplemente no está pensando con claridad, al menos según la firma de análisis de mercado comScore. Según la empresa estimaciones de ventas para el cuarto trimestre de 2010—que incluye las importantes fiestas de fin de año—las compras en línea ascendieron a unos 43 mil millones de dólares sólo en Estados Unidos. La cifra representa un aumento del 11 por ciento en comparación con el cuarto trimestre de 2009.
"El gasto de la temporada navideña se vio impulsado por una mejora en el sentimiento entre algunos segmentos de consumidores y por los descuentos y promociones de los minoristas", dijo el presidente de comScore, Gian Fulgoni, en un comunicado. "En la temporada navideña de 2010 se registró el primer día en que se registraron mil millones de dólares y varios más superaron los $900 millones para ayudar a impulsar el cuarto trimestre a niveles de gasto récord".
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Eso día de mil millones de dólares Fue el 29 de noviembre el “lunes cibernético”, según comScore.
Quizás la estadística más interesante que surge del análisis de comScore es que alrededor del 84 por ciento de los usuarios de Internet de EE. UU. realizó una transacción en línea durante el cuarto trimestre de 2010, en comparación con el 78 por ciento en el cuarto trimestre de 2009. Aunque el monto promedio gastado en línea por consumidor se mantuvo aproximadamente igual año tras año, el número récord de compradores en línea impulsó al sector hacia un trimestre excepcional.
Como era de esperar, los programas informáticos y la electrónica de consumo fueron las categorías de productos de mayor rendimiento para el comercio electrónico durante el trimestre, pero los libros y las revistas (no ¡incluidas las descargas digitales!) también obtuvieron buenos resultados, junto con los periféricos de computadora y los juguetes, juegos y artículos para pasatiempos apropiados para las fiestas. Cada uno de estos segmentos experimentó tasas de crecimiento interanual superiores al 15 por ciento.
ComScore anticipa que el sector minorista en línea podrá mantener tasas de crecimiento de dos dígitos a lo largo de 2011.
La mayor contracción interanual en el mercado minorista en línea que ha registrado comScore se produjo en el cuarto trimestre de 2008, que vio una disminución del tres por ciento en las compras en línea en comparación con el anterior año. El mayor salto desde que comScore comenzó a realizar un seguimiento en 2006 se produjo en el segundo y tercer trimestre de 2007, cada uno de los cuales aumentó un 23 por ciento en comparación con el año anterior.
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