Una MacBook Pro puede tener su número de serie estampado debajo.
Puede usar el número de serie de una MacBook Pro para verificar si se ha restaurado solo si la Mac fue reacondicionado por Apple o un proveedor externo que emite un nuevo número de serie para reacondicionado productos. Numerosos revendedores de terceros no emiten nuevos números de serie. Puede verificar el número de serie a través del soporte técnico de Apple para identificar posiblemente si su MacBook Pro es un modelo reacondicionado.
Paso 1
Busque el número de serie de la MacBook Pro. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla en la barra de menú. Selecciona "Acerca de esta Mac". Haz clic en el botón "Más información" en el menú Acerca de esta Mac. Aparecerá el menú de MacBook. Busque las palabras "Número de serie" en la lista que aparece en Descripción general del hardware. Aparece una combinación de números y letras a la derecha de la entrada. Este es el número de serie.
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Paso 2
Llame al Servicio de atención al cliente de Apple Store al (800) 676-2775. Siga las indicaciones del sistema telefónico automatizado para conectarlo con un representante de servicio al cliente.
Paso 3
Pídale al representante de servicio al cliente que verifique si el número de serie de su MacBook Pro es de un modelo reacondicionado. Proporcione al representante el número de serie de la computadora. El representante le dirá si el número de serie pertenece a una computadora que Apple reacondicionó.
