Tesla ofrece ahora una gama mucho más amplia de reparaciones de colisiones para sus vehículos eléctricos.
La decisión de ofrecer más reparaciones en los centros de servicio de Tesla supondrá un alivio para los propietarios de sus coches eléctricos, que durante mucho tiempo se han quejado del trabajo a veces lento de las empresas de terceros.
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Sin embargo, ha tomado un tiempo, ya que el jefe de Tesla, Elon Musk, fue el primero en hacerlo. anunció el plan hace tres años.
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En un mensaje a los clientes visto por CNBC, la compañía dijo que ahora puede solucionar todo, desde abolladuras y rayones hasta problemas más complejos como suspensión y daños en el eje.
Tesla cuenta actualmente con 140 centros de servicio en toda América del Norte y tiene planes de abrir casi 50 más para julio de este año.
Como señala CNBC en su informe, el nuevo servicio debería proporcionar un aumento de ingresos para Tesla a medida que sus ventas globales crecen constantemente y más vehículos pierden su protección de garantía por tiempo limitado.
El mensaje del fabricante de automóviles a sus clientes decía que su servicio interno puede reparar “pequeñas abolladuras, desgastes, rayones y más ahora en su centro de servicio Tesla local como una opción alternativa a un taller de carrocería. Nuestro flujo de reparación optimizado permite una experiencia rápida y fluida cuando más la necesita”.
Añadió: "Los servicios de reparación de colisiones pueden incluir: daños en la suspensión y los ejes, parachoques delantero y trasero, capós, puertas levadizas y carcasas de espejos laterales, junto con puertas, ruedas y todas las reparaciones de vidrios".
Para programar una cita, los clientes deben seleccionar Reparación de colisiones y cristales desde el menú Servicio en la aplicación Tesla. Luego, el cliente puede realizar un seguimiento del trabajo mediante notificaciones de la aplicación paso a paso.
La noticia del servicio de reparación interno reforzado llegó al mismo tiempo que la presentación de Tesla. una versión actualizada del Model S y el Model X con muchas características nuevas destinadas a atraer nuevos compradores, incluido un volante similar a una nave espacial y una pantalla de información y entretenimiento táctil en la segunda fila.
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