Cómo restablecer una cámara Nest

Como ocurre con cualquier dispositivo electrónico, puede llegar un momento en el que necesites restablecer tu Google Nest Cam. Hay algunas razones por las que la cámara podría desconectarse o comenzar a actuar de manera extraña. Afortunadamente, es un proceso bastante sencillo, aunque hay algunas cosas que debes tener en cuenta antes de seguir adelante.

¿Por qué mi cámara Nest no se conecta a Wi-Fi?

Las cámaras Google Nest son algunas de las más opciones de cámara segura allí afuera. ¿Por qué podría necesitar restablecer su cámara? En primer lugar, la conexión Wi-Fi puede ser errática o no enviar información correctamente hacia y desde Google Nest Cam. O, si cambió su enrutador, le cambió el nombre o realizó algún cambio en la configuración, esto también podría causar problemas de conectividad con la Nest Cam. Un corte de energía también podría haber interrumpido la conexión Wi-Fi a la Nest Cam, y lo mismo ocurre si la has estado usando al aire libre y las temperaturas han bajado a niveles de dos dígitos negativos; la cámara puede literalmente congelarse y luego intentar volver a conectarse cuando se caliente.

Puede haber otras razones por las que también necesites un reinicio, como quizás estés vendiendo la Nest Cam o dándosela a alguien, y no No desea dejar la configuración de conexión en la cámara, tanto por su propio bien como por la facilidad de configuración de la nueva dueño.

Una Google Nest Cam es generalmente muy confiable y es raro que necesites volver a conectarla o restablecerla, pero si surge la necesidad, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Cómo volver a poner en línea una cámara Nest

El primer paso en el proceso de solución de problemas es determinar si necesita una reconexión o un reinicio completo. El proceso será un poco diferente dependiendo de si tienes Cámara interior con cable Google Nest, o el interior y el exterior Batería de la cámara Google Nesto un timbre con vídeo.

Con la versión de cámara con cable, la reconexión implicaría un simple ciclo de encendido de la Nest Cam para que puedas restablecer el enlace a tu red Wi-Fi y que el dispositivo aparezca en Página principal de Google. En la mayoría de los casos, esta reconexión solucionará el problema. La reconexión de Google Nest Cam comienza con ese primer paso de solución de problemas que todo profesional de TI adora: "¿Has intentado apagarlo y volver a encenderlo?"

Ahí es precisamente donde debe comenzar: retire el enchufe de la toma de corriente, cuente lentamente hasta diez (esto garantiza que toda la energía se drene de cualquier condensador interno que aún pueda tener carga). Una vez que hayas llegado a diez, podrás volver a enchufar la Nest Cam con cable. La Nest Cam comenzará sus procesos de inicio y se volverá a conectar a su red. La mayoría de las veces, esto resolverá cualquier problema que pueda tener.

Si no es así, su problema podría ser un poco más complejo. Si te has asegurado de que tu conexión wifi funciona correctamente y que no es la causa del problema problema, y ​​ha intentado volver a conectar y enchufar el dispositivo, podría ser el momento de probar una configuración de fábrica. reiniciar.

Paso 1: Retire el enchufe de su toma de corriente.

Paso 2: Cuente lentamente hasta 10 (esto garantiza que toda la energía se drene de cualquier condensador interno que aún pueda tener carga).

Paso 3: Una vez que haya llegado a 10, podrá volver a enchufar la Nest Cam con cable. La Nest Cam comenzará sus procesos de inicio y se volverá a conectar a su red.

Etapa 4: La mayoría de las veces, esto resolverá cualquier problema que pueda tener. Si no es así, su problema podría ser un poco más complejo. Si has verificado que tu conexión Wi-Fi funciona correctamente y que no es la causa del problema problema, y ​​ha intentado volver a conectar y enchufar el dispositivo, podría ser el momento de probar una configuración de fábrica. reiniciar.

Restablecimiento de fábrica de una cámara Google Nest

Un reinicio es más serio; estás eliminando cualquier configuración o conexión que hayas realizado y devolviendo la Nest Cam a su configuración de fábrica.

Es importante saber que la configuración creada por el usuario de su cámara volverá a la configuración predeterminada. Esto también significa que todo el historial de video de su cámara se eliminará permanentemente, así que guarde cualquier video antes de realizar el restablecimiento de fábrica.

Paso 1: Mantén presionado el botón de reinicio ubicado en la parte posterior de la batería de la Nest Cam (otras cámaras Nest pueden tener un orificio para restablecer).

Paso 2: Después de 10 segundos, la luz de estado parpadeará en amarillo cuatro veces y escuchará un pitido de cuenta regresiva.

Paso 3: Después de 12 segundos, la luz de estado será de color amarillo fijo mientras la cámara inicia el restablecimiento de fábrica y escuchará un pitido de confirmación. Suelte el botón. Su cámara ahora volverá a su configuración de fábrica.

Etapa 4: Si su cámara tiene el orificio de reinicio. Inserte un clip u otro dispositivo pequeño en el orificio de reinicio y presione el botón de reinicio que se encuentra dentro. Deberías ver que la luz se vuelve amarilla y comenzará a parpadear.

Paso 5: Mantenga presionado el botón hasta que la luz se vuelva azul (y vuelva a parpadear).

Paso 6: Suelta el botón de reinicio y espera mientras las luces se apagan y se encienden nuevamente.

Paso 7: El Nest emitirá un pitido y la luz parpadeará en azul para mostrar que el proceso se ha completado.

¿Cómo reiniciar una cámara Nest de forma remota?

Si necesitas restablecer tu cámara de forma remota, puedes hacerlo en la aplicación Google Home:

Paso 1: Toca la cámara que deseas restablecer.

Paso 2: Grifo Ajustes.

Paso 3: Grifo Retire el dispositivo.

Etapa 4: Grifo Confirmar.

Restablecer o volver a conectar una Google Nest Cam es un proceso bastante sencillo y no es algo de lo que debas preocuparte demasiado. Si el problema continúa, es posible que desee derivar el problema a Google. Pero en la mayoría de los casos, volverá a estar operativo en poco tiempo.

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