¿Cómo funciona Turo?

Turó, una plataforma peer-to-peer basada en aplicaciones fundada en 2010, ofrece a los conductores una alternativa al alquiler de un automóvil en una empresa como Hertz, al tiempo que permite a los propietarios monetizar su vehículo cuando no lo están usando. La empresa afirma que reservar un coche a través de su aplicación es aproximadamente un 25% más barato que alquilarlo en una empresa más grande. La comodidad es otro aspecto que la empresa pretende ofrecer al permitir que las personas soliciten, en algunos casos, la entrega en el aeropuerto u otro lugar.

¿Listo para intentarlo? Esto es lo que necesita saber antes de alquilar.

Para inquilinos

Lo primero es lo primero: cree una cuenta Turo. Es un proceso bastante sencillo durante el cual deberá proporcionar información personal como su número de licencia de conducir, su método de pago, su dirección particular y una foto suya. Los inquilinos deben tener al menos 18 años, un número de Seguro Social, un teléfono móvil con capacidad para mensajes de texto y una puntuación de seguro de automóvil que cumpla con su punto de referencia. Obtener la verificación puede tardar 24 horas o más, así que planifique con anticipación.

Turo se reserva el derecho de explorar su Facebook cuenta, verifique su puntaje crediticio y revise sus antecedentes penales. Una vez que esté aprobado, suponiendo que cumpla con las condiciones antes mencionadas, podrá buscar su próximo viaje.

Una de las cosas más interesantes de Turo es que puedes elegir con precisión el tipo de coche que quieres conducir; No es necesario que se conforme con la definición de automóvil de tamaño completo de otra persona. Si quieres un Jeep Wrangler con una palanca de cambios, puedes configurar esos parámetros exactos en la herramienta de búsqueda y ver si hay uno disponible. También puedes navegar por el inventario de disponibles. autos clásicos, los llamados autos Super Deluxe con un valor de más de 85.000 dólares, o algo más básico como un Toyota Corolla.

Una vez que encuentre lo que está buscando y suponiendo que esté disponible en las fechas que lo necesita, seleccione uno de los tres planes de seguro disponibles (o rechace la cobertura adicional) y resérvelo. La plataforma de mensajería de Turo permite a inquilinos y propietarios coordinar la entrega (si corresponde), la recogida, la entrega y otros detalles. Puedes solicitar que te entreguen el coche en un aeropuerto, una estación de tren, un hotel u otro punto de interés, pero el propietario puede cobrarte.

Si bien se está trabajando en un servicio basado en una aplicación, lo más probable es que deba realizar el proceso de registro directamente con el propietario del automóvil. No debería llevar mucho tiempo; es muy parecido a recoger un coche en una empresa de alquiler. Si elige reunirse en persona, deberá mostrar una licencia de conducir válida a su nombre antes de recibir las llaves. Si eliges el check-in remoto, debes enviarle al propietario una foto de tu licencia de conducir y una selfie tuya sosteniéndola. antes de recibir instrucciones sobre cómo y dónde encontrar las llaves, que probablemente estarán en una caja de seguridad protegida por un código.

¿Los tienes? Bien. Una vez que haya encontrado el automóvil, tome algunas fotografías de cómo se ve por dentro y por fuera para asegurarse de que no lo culpen (y, probablemente, le cobren) por una abolladura o una mancha que ya estaba allí. Haz lo mismo cuando lo dejes.

La distancia que se le permite conducir depende del automóvil y de la persona que lo posee. Turo muestra claramente el kilometraje asignado de cada automóvil antes de enviar una solicitud de viaje, y el número también aparece en la página "Detalles del viaje", por lo que no debería haber nada ambiguo sobre dónde puede y no puede ir. Aún así, la compañía recomienda tomar una foto del odómetro antes de conducir y una segunda foto después de devolverlo para evitar problemas.

El propietario puede cobrar entre un centavo y $3 por milla recorrida por encima de la asignación, así que comuníquese lo antes posible si cree que va a conducir más de la distancia acordada. Podría ahorrarle mucho a largo plazo.

Trate un automóvil que alquile a través de Turo como trataría su propio automóvil. Usted es responsable de pagar las multas de tráfico y estacionamiento, será financieramente responsable si se confiscado, abollado o dañado de otro modo, y debe devolverlo en las mismas condiciones en que lo recogió arriba en. Eso significa que el tanque tiene que estar lleno si lo tienes así. También es aconsejable conservar el recibo durante al menos cinco días. El sentido común ayuda mucho cuando se utiliza una plataforma peer-to-peer como Turo.

Para propietarios

Alquilar su automóvil a extraños en Turo puede ser una buena manera de ganar dinero extra, pero no espere duplicar el valor de su Hooptie de 1993 compartiéndolo con otras personas. Independientemente de lo que conduzca, ya sea un sedán, una furgoneta, un modelo clásico o un todoterreno, debe estar asegurado, registrado y es posible que deba pasar una inspección solicitada por Turo. Es bastante sencillo; un mecánico revisará los frenos, los neumáticos, las luces, etc. Su automóvil debería pasar si se le da mantenimiento.

Una vez que esté listo, deberá crear una cuenta, proporcionar información básica sobre usted y, lo que es más importante, aceptar no compartir su automóvil en otras plataformas. Esta cláusula puede limitar potencialmente sus ganancias, así que tenga cuidado y evalúe sus opciones. Está listo para crear el listado de su automóvil tan pronto como Turo apruebe su registro.

Su automóvil debe destacarse para captar la atención del arrendatario. Tome fotografías precisas y de alta calidad; escribir una descripción completa de qué es, qué hace y qué no hace; y fijar un precio justo. Alternativamente, puedes usar la herramienta de fijación de precios automática y dejar que Turo establezca la tarifa diaria de tu automóvil, aunque puedes ganar menos de esa manera, o puedes ofrecer un descuento. Recuerde anotar todos y cada uno de los extras (entrega, portaequipajes, etc.) en el listado.

Recibirás una notificación cuando alguien reserve tu auto; puede aprobar o rechazar la solicitud a menos que habilite la función de reserva instantánea que omite la aprobación del propietario. El siguiente paso es decidir dónde y cuándo entregar las llaves. Si bien puede solicitar un check-in remoto y guardar la llave en una caja de seguridad, la forma más sencilla es reunirse con el inquilino en persona. Dependiendo de tu perspectiva, esto puede ser algo bueno o malo. Otros servicios (como Getaround, en particular) le permiten alquilar su automóvil sin tener que lidiar con las personas que lo conducen, pero el problema es que necesita instalar un rastreador en el puerto OBD2. La llamada es tuya. Si elige Turo y se reúne en persona, busque un área pública bien iluminada.

Coordina la entrega con el arrendatario mediante la aplicación de mensajería Turo y asegúrate de que tu coche esté listo para su próximo viaje. ¿Está limpio? ¿Están los neumáticos correctamente inflados? ¿Está lleno el tanque? Recomendamos tomar fotografías del interior y exterior antes de cada viaje y evaluar cuidadosamente el estado de su automóvil cuando regrese. Tenga en cuenta también el kilometraje.

Todos los pagos se realizan a través de la plataforma Turo, por lo que el inquilino no te paga directamente. Si todo va bien (por ejemplo, el automóvil regresa a tiempo sin daños), recibirá un pago ACH o PayPal 30 minutos después de que finalice el viaje.

Puede revisar el controlador y viceversa. Cuanto mayor sea su puntuación promedio, más probabilidades habrá de que alguien alquile su automóvil, así que esfuércese por realizar transacciones sin problemas. Los inquilinos con mejor desempeño se encuentran en la categoría de Anfitriones All-Star.

Nueva aplicación en proceso

Turo está en el proceso de implementar una aplicación que permite a los inquilinos reservar, encontrar y desbloquear un automóvil sin estrechar la mano del propietario. El servicio, llamado Turo Go, está actualmente disponible en Los Ángeles, San Diego y el área de la Bahía de San Francisco. La empresa planea expandirse a otras áreas de Estados Unidos en los próximos meses.

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