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Ventajas: las barras de sonido, ya sean de Vizio o de otros fabricantes, brindan mucho más impulso y claridad que los parlantes de TV incorporados a una fracción del costo y el tiempo de configuración que requieren los sistemas de sonido de alta gama. Contras: Las barras de sonido requieren algunos costos y configuraciones adicionales y, como cualquier equipo de sonido externo, pueden requerir alguna solución de problemas de vez en cuando.
¿Tu barra de sonido Vizio no funciona? A partir de 2018, Vizio fabrica y vende más de una docena de barras de sonido diferentes, por lo que los procedimientos de solución de problemas pueden variar según el dispositivo. Siempre es mejor consultar el manual original antes de intentar solucionar el problema. Sin embargo, afortunadamente, Vizio sugiere una variedad de técnicas de resolución de problemas que son casi universales.
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Los basicos
Si no tiene sonido ni acción de su barra de sonido, recurra a las tácticas de resolución de problemas más básicas: simplemente asegúrese de el dispositivo está enchufado a la alimentación y que la barra de sonido (así como el subwoofer, si su barra de sonido incluye uno) también está encendido sobre. Del mismo modo, presione "mute" en el control remoto varias veces para asegurarse de que la barra de sonido no esté silenciada y suba el volumen por si acaso. Una vez que haya verificado que el volumen está alto, asegúrese de que la barra de sonido esté bien conectada al televisor comprobando ambos extremos de su Cable de audio RCA a 3,5 mm (los cables rojo y blanco, que pertenecen a la entrada "Salida de audio" de su televisor) o su cable óptico digital. Desenchufe los cables un poco para asegurarse de que la fuente de su televisor realmente esté produciendo sonido antes de volver a enchufarlos.
¿Sigues perplejo? Intente recorrer todas las entradas de su televisor y espere cinco segundos en cada canal de entrada para verificar el audio. Si es posible, intente conectar otro dispositivo de sonido externo a su televisor para ver si el problema proviene de la barra de sonido o del propio televisor.
Subwoofers y altavoces satélite
En algunos casos, es posible que obtenga un sonido perfecto de su barra de sonido Vizio, pero nada del subwoofer incluido. Cuando esto suceda, intente acercar el subwoofer a la barra de sonido, teniendo en cuenta que, si es un subwoofer inalámbrico, necesita una línea de visión clara hacia la barra de sonido. También asegúrese de que el volumen del subwoofer esté subido con el control remoto de su barra de sonido. Pruebe lo básico aquí también, como asegurarse de que la energía esté encendida y verificar las conexiones.
Pero, ¿por qué parpadea mi barra de sonido Vizio? Si su sub tiene una luz que parpadea lentamente, probablemente deba emparejarse, o conectarse de forma inalámbrica, con la barra de sonido.
Para emparejar los dispositivos, encienda el subwoofer y luego presione el botón "emparejar" en la parte posterior del subwoofer. Mantenga presionado el botón durante cinco segundos, hasta que la luz del dispositivo comience a parpadear más rápidamente. Ahora, mantenga presionado el botón de encendido en su barra de sonido durante cinco segundos (si su barra de sonido tiene un botón de emparejamiento, manténgalo presionado). Este proceso puede variar un poco según el modelo, pero la Guía de inicio rápido incluida entra en detalles para cada barra de sonido, y los códigos de luz de barra de sonido de Vizio pueden variar según el modelo.
Algunas barras de sonido Vizio de gama alta también incluyen altavoces satélite. Además de verificar las conexiones cuando sus satélites están fallando, use el botón "Menú" en el sonido el control remoto de la barra para acceder a la función "SURND" (envolvente) y asegúrese de que esté en "on", luego aumente el sonido envolvente volumen.
Si los consejos de resolución de problemas de rutina recomendados por Vizio no funcionan, puede ser el momento de llamar a los profesionales.
Puede ponerse en contacto con el soporte de chat en vivo de Vizio en Vizio.com, o llamar al departamento de soporte de la compañía por teléfono al 877- 698-4946 durante el horario de 7 a.m. a 11 p.m. CST de lunes a viernes, o de 9 a. M. A 6 p. M. CST los sábados y Domingos.
Antes de llamar al soporte, es útil haber registrado su barra de sonido cuando era nueva en Vizio.com/product-registration, pero en cualquier caso, asegúrese de tener a mano el número de modelo de su barra de sonido antes de levantar el teléfono.
