Evidentemente interesado en conocer tu experiencia de viaje antes de que termine, Lyft está probando una función de retroalimentación a mitad del viaje para su aplicación.
Visto por Mashable y actualmente se está probando con un grupo selecto de usuarios que realizan viajes compartidos, la función funciona como esto: si abres la aplicación Lyft durante tu viaje, aparecerá un mensaje que te preguntará: "¿Cómo está tu ruta? ¿lejos?"
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Tendrás tres formas de responder: Malo, OK y genial. Una vez que haga su selección, verá otra pregunta que le permitirá desarrollar su respuesta anterior. Entonces, si respondiste "genial", Lyft te responderá con algo como "Genial, ¿qué va bien?". a lo que puede seleccionar "ruta directa", "sin tráfico", "paradas mínimas" o "hora de entrega".
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Si no va tan bien, tendrá muchas otras opciones para elegir, y Lyft promete que cualquier cosa que comunique durante su viaje no afectará su calificación de conductor.
El principal rival de Lyft en viajes compartidos, Uber, lanzó una función similar en mayo con la creencia de que es más probable que los usuarios den sus servicios. Pensar más en una pregunta sobre una experiencia si se hace durante el momento en que se lleva a cabo, en lugar de después.
Para Lyft, solicitar comentarios a mitad del viaje parece tener como objetivo ayudar a la compañía a perfeccionar su oferta de viajes compartidos, que reúne a otros pasajeros a lo largo de una ruta para viajes más baratos.
Los viajes compartidos se diferencian de otros viajes de Lyft en que tienes que viajar directamente a tu destino sin hacer paradas personales ni cambios de ruta a lo largo del camino. camino, y como puede haber otros pasajeros esperando que los lleven, un conductor solo esperará hasta un minuto si no estás en el punto de recogida acordado cuando él o ella llega.
La función de retroalimentación a mitad del recorrido comenzó a probarse hace unos días y se espera que aparezca de alguna forma para todos los usuarios en poco tiempo. Tendremos que esperar y ver si Lyft introduce la opción para todos sus servicios de viaje en lugar de solo la opción de compartir viaje.
Ya sea que sea un usuario habitual de Lyft y Uber o esté pensando en realizar su primer viaje compartido, consulte Digital Trends análisis de ambos servicios para descubrir qué aplicación de viajes compartidos creemos que es la más útil.
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