Facebook subcontrató contratistas para escuchar sus chats de audio de mensajería y transcribirlos, revela un nuevo informe.
Informes Bloomberg que a los contratistas no se les dijo por qué estaban escuchando o por qué los estaban transcribiendo. Facebook confirmó los informes pero dijo que ya no están transcribiendo audio.
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"Al igual que Apple y Google, pausamos la revisión humana del audio hace más de una semana", dijo Facebook a Bloomberg el martes.
El gigante de las redes sociales dijo que los usuarios podían elegir la opción de transcribir sus chats de voz en la aplicación Messenger de Facebook. Los contratistas estaban probando tecnología de inteligencia artificial para asegurarse de que los mensajes se transfirieran correctamente de voz a texto.
Facebook ha dicho anteriormente que son leyendo tus mensajes en su aplicación Messenger. El año pasado,
Zuckerberg también le dijo a Bloomberg el año pasado que si bien las conversaciones en la aplicación Messenger se consideran privadas, Facebook “los escanea y utiliza las mismas herramientas para evitar abusos allí que en la red social”. generalmente."
Cómo Facebook monitores Los mensajes de los usuarios son similares a los de otras grandes empresas tecnológicas. En abril, Bloomberg informó por primera vez que Amazon empleó a miles de trabajadores escuchar los intercambios privados de las personas con Amazon alexa en dispositivos Echo. Estas conversaciones también fueron transcritas para mejorar el software y la tecnología. Amazon dijo que los usuarios podían optar por no participar en esta revisión.
También se han utilizado prácticas similares de escucha y transcripción para Siri de Apple y el Asistente de Google. Ambas empresas dijeron que habían suspendido estas prácticas.
Las políticas de estas empresas sobre escucharlo están ocultas a plena vista. Facebook estados de política de datos, “Recopilamos el contenido, las comunicaciones y otra información que usted proporciona cuando utiliza nuestros Productos, incluso cuando se registra para obtener una cuenta, crea o comparte contenido y envía mensajes o se comunica con otros."
La política también establece que los "sistemas de Facebook procesan automáticamente el contenido y las comunicaciones que usted y otros proporcionan para analizar el contexto y lo que contienen".
Facebook ha instituido una serie de políticas controvertidas e incluso recibió una multa de 5 mil millones de dólares. como parte de un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC) el mes pasado sobre su privacidad violaciones. Estas violaciones específicas incluyeron el uso de tecnología de reconocimiento facial sin consentimiento, Prácticas engañosas al recopilar números de teléfono de los usuarios y compartir datos de los usuarios con aplicaciones de terceros. desarrolladores.
Digital Trends contactó a Facebook para comentar sobre su transcripción de chats de Messenger, pero no hemos recibido respuesta.
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