¿Dos días y un día son demasiado para esperar su pedido en línea? Con competidores como Walmart pisándole el cuello, Amazon claramente lo cree así, razón por la cual está intensificando sus esfuerzos para ofrecer envíos en un día a los miembros Prime en todo el país y más allá.
La primera vez que escuchamos sobre la intención de Amazon de acelerar los tiempos de envío estándar en abril, cuando la compañía dijo que estaba invirtiendo alrededor de 800 millones de dólares para construir la infraestructura para que los compradores puedan recibir sus pedidos en un día hábil en lugar de los dos actuales.
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Esta semana, la compañía dijo que ya amplió la entrega gratuita en un día para miembros Prime a 10 millones de productos en ubicaciones en todo Estados Unidos. una publicación En línea, Amazon dijo que cuando lanzó la entrega en dos días en 2005, sólo ofrecía un millón de artículos para envío. Ahora, 14 años después, ha reducido el plazo de entrega a la mitad y ha multiplicado por diez el número de artículos disponibles.
Ofreciendo un vistazo a los hábitos de compra estadounidenses, dijo que los artículos más populares de hoy para un día El envío incluye de todo, desde libros, productos de belleza y toallitas para bebés hasta dispositivos, detergente para platos y artículos para perros. bolsas.
Si bien la compañía ya ofrece envío en un día y un servicio el mismo día llamado Prime Now, estas opciones son solo para ubicaciones seleccionadas y cubren una gama limitada de artículos. Su objetivo principal en este momento es revisar su compromiso de envío de dos días de larga data y acortarlo a un día para todos los clientes Prime.
Al comentar sobre su trabajo para implementar el servicio, Brian Olsavsky, director financiero de Amazon, dijo recientemente: "Esperamos lograr avances constantes progresar rápidamente y durante todo el año”, aunque admitió que podría llevar “una cantidad significativa de tiempo” lograr el envío en un día. globalmente.
La actualización de envíos de Amazon de esta semana coloca a Walmart firmemente en la mira después de que el minorista rival anunciara el mes pasado que ofreciendo entrega gratuita al día siguiente para todos los clientes, no sólo para los miembros.
El servicio de Walmart cubre 220.000 productos comprados con frecuencia y requiere una compra mínima de 35 dólares. Al principio, se limita a direcciones en Phoenix, Las Vegas y el sur de California, aunque su objetivo es llegar al 75% de la población de EE. UU. para finales de 2019.
Digital Trends recientemente enfrentó a Amazon y Walmart para descubrir qué ofertas la mejor experiencia de compra en línea para clientes.
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