Cuando vas cuesta abajo a gran velocidad en un scooter eléctrico, lo último que desea que suceda es que el freno se active repentinamente, sin su intervención. ¿Por qué? Porque hay muchas posibilidades de que aterrices no sólo de culo, sino también en un hospital.
Lo preocupante es que esto es exactamente lo que le ha estado sucediendo a un pequeño número de usuarios que utilizan los scooters de alquiler de Lime, lo que llevó a la empresa a emitir una alerta de seguridad.
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"Recientemente detectamos un error en el firmware de nuestra flota de scooters que, en circunstancias excepcionales, podría causar un frenado excesivo y repentino durante el uso", dijo Lime, con sede en San Francisco, en su mensaje a los pasajeros.
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Explicó que después de analizar los scooters, había determinado que “en casos muy raros, generalmente andando cuesta abajo a máxima velocidad mientras Al golpear un bache u otro obstáculo, se puede producir una fuerza de frenado excesiva en la rueda delantera, lo que hace que el scooter se detenga inesperadamente”.
Sí, eso suena aterrador. Los scooters de Lime tienen una velocidad máxima de alrededor de 15 mph, pero con la ayuda de una pendiente descendente, pueden ir mucho, mucho más rápido.
Scooters de cal tirados
La compañía dijo que el problema de los frenos ha afectado a menos del 0,0045 por ciento de la cal. paseos en scooter, pero señaló que “algunos ciclistas han resultado heridos y, aunque la mayoría han sido golpes y magulladuras, cualquier lesión es demasiada”.
La situación se ha considerado tan grave que los funcionarios de Auckland, Nueva Zelanda, donde se ha informado de varios heridos relacionados con el problema, han scooters de cal tirada de las calles de la ciudad hasta que la empresa confirme que ha solucionado adecuadamente el problema.
Bajo presión para resolver el problema, Lime dijo que en los últimos días desarrolló correcciones para el software y comenzó a implementarlas en los scooters, una medida que dijo "resultó inmediatamente en una reducción material de los sucesos". Añadió: “Ahora se está enviando una actualización final a todos los scooters Lime del mercado y estará completa dentro de poco."
Mientras tanto, como medida de precaución, Lime recomienda a los usuarios que prueben el freno del scooter. antes de partir, y extremar las precauciones durante los próximos días, “especialmente en las bajadas”.
Incluso sin un problema de software que agrave el problema, la seguridad de los servicios de scootershare ha estado en el centro de atención recientemente, con informes de cientos de ciclistas y peatones terminan en el hospital con lesiones relacionadas con accidentes que van desde dientes rotos y dislocaciones hasta cortes y huesos rotos. También se han reportado varias muertes.
Preocupado de que los funcionarios puedan imponer regulaciones más estrictas si la seguridad no mejora, Lime, por su parte, gastó recientemente $3 millones en una campaña para alentar a sus usuarios. para conducir de forma más segura y responsable.
Un compromiso publicado por la compañía pide a los pasajeros que consideren a otros habitantes de la ciudad, así como que respeten todas las leyes de tránsito, se mantengan dentro de las áreas designadas y se estacionen fuera del camino de los peatones.
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