Google 'olvidó' decirles a los consumidores que Nest Secure tenía un micrófono

Después del fiasco del hackeo de hace unas semanas, los usuarios de Nest han estado más nerviosos que nunca con respecto a sus dispositivos de seguridad. El reciente descubrimiento de un micrófono oculto incorporado en Nest Guard, parte del Sistema de seguridad Nest Secure, sólo ha servido para exacerbar aún más esas preocupaciones.

Es posible que los consumidores nunca hubieran sabido que existía el micrófono si Google no hubiera anunciado su soporte. Asistente de Google en Nest Secure. Esto suena como una gran adición, excepto por un pequeño problema: los usuarios no sabían que su Nest Secure tenía un micrófono. Ninguna documentación del producto revelaba la existencia del micrófono, ni tampoco el embalaje.

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Si tu primer pensamiento al escuchar esta noticia es que Google te estaba espiando o haciendo algo igualmente siniestro, no estás solo. Ray Walsh, experto en privacidad digital de BestVPN.com, dijo: “El hecho de que Nest no haya revelado el micrófono integrado incluido en su sistema de seguridad para el hogar es un descuido enorme. La empresa matriz de Nest, Google, afirma que la función solo estuvo disponible para los consumidores que la activaron manualmente. Presumiblemente, nadie hizo esto; porque la función no se anunció hasta que se lanzó una actualización a principios de febrero ".

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Muchos consumidores se sintieron indignados por el descubrimiento. Aunque Google afirma que el micrófono nunca estuvo encendido y solo estuvo incluido en el dispositivo durante posibles actualizaciones futuras, el hecho es que la compañía vendió un producto con el potencial de espiar su usuarios. Incluso si Google no usó el micrófono, Nest Secure es un dispositivo conectado a la web. Los piratas informáticos podrían haber obtenido acceso para escuchar conversaciones privadas y los consumidores no se habrían dado cuenta.

Google se atribuyó la responsabilidad de la supervisión, pero parece que es demasiado poco y demasiado tarde a estas alturas. El descubrimiento de un micrófono oculto sigue demasiado de cerca a los hacks de Nest como para que muchos clientes se sientan cómodos con la empresa o el producto. Nadie supone que Google sea una corporación malvada con planes de robar información personal por una razón insidiosa, pero en esta era de Con una mayor cautela con respecto a la privacidad del consumidor y las megacorporaciones, estos descubrimientos parecen jugar con lo peor de los consumidores. miedos.

Ray Walsh resume bien la situación: "... la pregunta que debes hacerte es: ¿confías en Google?"

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