El frenesí de compras del Black Friday de este año estableció un nuevo récord de gasto en línea, según datos de Adobe Analytics.
Como era de esperar, la actual pandemia de COVID-19 aseguró que esta vez más compradores optaran por hacer pedidos desde la comodidad de su hogar en lugar de correr el riesgo de infectarse yendo a lugares llenos de gente. centros comerciales.
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La investigación de Adobe muestra que los consumidores gastaron 9 mil millones de dólares a través de compras en línea el viernes, lo que marca un aumento del 21,6% con respecto al mismo día del año pasado, cuando las ventas en línea alcanzaron los 7,4 mil millones de dólares.
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El Black Friday 2020 fue el segundo día de mayor gasto en línea en la historia de Estados Unidos, según Adobe, detrás del Cyber Monday 2019, cuando las ventas alcanzaron los 9.400 millones de dólares. Se prevé que el Cyber Monday de este año se convierta en el día de mayores ventas en línea de la historia de Estados Unidos, y Adobe espera que el gasto alcance entre 10.800 y 12.700 millones de dólares.
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Los compradores colocaron una variedad de productos en sus carritos de compras virtuales el Black Friday, entre los que se incluyen los artículos electrónicos más populares. Apple AirPods, Relojes Apple, Televisores Samsung, y dispositivos domésticos inteligentes como Altavoces Amazon Echo, según datos de Adobe.
Adobe señaló que este año, más personas que nunca compraron desde su teléfono inteligente en lugar de una computadora personal o por otros medios, con $3.6 mil millones gastados usando un teléfono, lo que representa un aumento del 25,3% con respecto al Viernes Negro del año pasado y totalizando el 40% de todo el gasto en línea.
Además de pedir artículos para entrega a domicilio, los compradores también recurrieron a la recogida en tienda y en la acera, lo que aumentó un 52 %. en comparación con el Black Friday de 2019, lo que sugiere nuevamente que la pandemia significó que muchos clientes se mostraron reacios a dedicar tiempo a comprar en el almacén.
"Estamos viendo un fuerte crecimiento a medida que los consumidores continúan trasladando sus compras de fuera de línea a en línea este año", dijo Adobe en un comunicado enviado a Digital Trends. “Las nuevas consolas, teléfonos, dispositivos inteligentes y televisores que son compras tradicionales del Black Friday comparten espacio en el carrito de compras en línea este año con compras poco ortodoxas del Black Friday, como comestibles, ropa y alcohol, que antes se habrían comprado en el almacén."
Los hallazgos de Adobe se extrajeron del análisis de alrededor de un billón de visitas a sitios minoristas de EE. UU., 100 millones de unidades de almacenamiento y 80 de los 100 minoristas más grandes de EE. UU.
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