Loup Ventures prueba parlantes inteligentes y asistentes digitales cada año para tener una idea de sus usos prácticos y ver quién obtiene la puntuación más alta. Las pruebas de este año están completas y los resultados están disponibles. Una vez más, el Asistente de Google obtuvo la puntuación más alta, seguido, en orden de mayor a menor, de Siri, Alexa y Cortana.
La prueba consta de 800 preguntas divididas en cinco categorías: conocimiento local, comercio, navegación, información y comandos. Cada altavoz inteligente tiene dos puntuaciones: el número de preguntas correctamente entendidas y el número de respuestas correctas.
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La siguiente tabla resume los resultados de las pruebas de este año para altavoces inteligentes. Loup Ventures diferencia entre probar asistentes digitales en parlantes inteligentes y en teléfonos inteligentes. Asistente de Google en Androide Los teléfonos y Siri en los iPhone pueden tener puntuaciones relativas diferentes a las de los mismos asistentes en los parlantes inteligentes.
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| altavoz inteligente, Asistente de voz |
Respondido correctamente | Entendí la pregunta |
| Página principal de Google, Asistente de Google |
87.9% | 100% |
| Apple HomePod, siri |
74.6% | 99.6% |
| Amazon Echo (segunda generación), alexa |
72.5% | 99% |
| Invocación de Harman Kardon, Microsoft Cortana |
63.4% | 99.4% |
A pesar de Página principal de Google entendió las 800 preguntas de la prueba, los otros oradores inteligentes no se quedaron atrás. El HomePod Sólo malinterpreté tres preguntas, y la Invocar y Eco entendieron mal cinco y ocho preguntas, respectivamente. Loup Ventures señaló que la mayoría de las pocas preguntas mal entendidas contenían nombres propios, como ciudades o restaurantes. Por lo tanto, desde la perspectiva de comprender las preguntas, puede asumir con seguridad que estos parlantes inteligentes comprenderán prácticamente todo lo que les pregunte o diga.
Las puntuaciones de los oradores inteligentes en cuanto a dar respuestas correctas variaron significativamente. Un área que atrajo el interés particular de los evaluadores fue qué tan bien los parlantes inteligentes respondieron preguntas relacionadas con el comercio.
Loup Ventures señaló que si bien “la sabiduría convencional sugiere alexa dominaría, el Asistente de Google responde correctamente más preguntas sobre información del producto y dónde comprar ciertos artículos que Alexa de Amazon, que tendía a ofrecer artículos para comprar.
Para aclarar este punto, los evaluadores dieron el siguiente ejemplo de la prueba.
- Pregunta: "¿Cuánto costaría una manicura?"
- Alexa: “El principal resultado de búsqueda de manicura es el kit de manicura y pedicura eléctrica Beurer. Cuesta $ 59 en Amazon. ¿Quieres comprarlo?
- Asistente de Google: “En promedio, una manicura básica te costará alrededor de $20. Sin embargo, los tipos especiales de manicuras como acrílica, gel, goma laca y sin astillas tienen un precio de entre 20 y 50 dólares, según el salón”.
Loup Ventures también señaló que debido a que Apple HomePod y Página principal de Google cada uno tiene datos de mapas propios, su desempeño en preguntas sobre temas locales y navegación estuvo "muy por encima de los demás".
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