Las computadoras portátiles Dell tienen un problema de seguridad: aquí se explica cómo solucionarlo

Después de una empresa de investigación de seguridad descubrió una vulnerabilidad de seguridad que podría dar a los piratas informáticos acceso a su computadora portátil, Dell está tomando medidas para solucionarlo. Impactando a cientos de millones de computadoras portátiles en más de 380 modelos (incluidos XPS, y Alienware) lanzados desde 2009, ahora hay más de una manera de abordar este problema urgente.

En el centro de este problema hay un controlador que Dell portátiles utilizar para gestionar las actualizaciones de firmware. De acuerdo a un Página de soporte de Dell, este controlador viene con paquetes de utilidades de actualización de firmware y herramientas de software del cliente Dell, y un La vulnerabilidad dentro de él puede “conducir a una escalada de privilegios, denegación de servicio o pérdida de información”. divulgación."

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El listas de páginas de soporte todos los modelos de portátiles afectados, incluidos XPS 13, XPS 15 y otros portátiles Alienware. Puede buscar en la lista de modelos para ver si su computadora portátil se ve afectada, pero tenga en cuenta que la mayoría de las

portátiles Los más afectados son aquellos que Dell considera fuera de servicio. Dell y los investigadores de seguridad también creen que la vulnerabilidad no fue explotada.

Si su computadora portátil se ve afectada, existen dos pasos para solucionarla. Primero, debes eliminar manualmente el controlador. usando esta herramienta de Dell. Después de eso, puede actualizar el firmware de su computadora portátil, actualizar Dell Command Update, Dell Update o Alienware Update, o instalar la última versión de Dell System Inventory Agent o Dell Platform Tags. Según Dell, la actualización del firmware evitará que el controlador se reintroduzca en el sistema.

Si nunca actualizaste tu portátil dell a través de Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update, Dell System Inventory Agent o Dell Platform Tags, entonces probablemente no se verá afectado por este problema. Dell dice que Windows Update no instala el controlador dbutil_2_3.sys afectado.

Es importante tener en cuenta que alguien habría necesitado primero acceso físico o remoto a su computadora portátil para aprovechar esta vulnerabilidad. El controlador también sólo se instala con actualizaciones de firmware y no está preinstalado. Dell incluso dice que ha solucionado este problema en todas las PC nuevas que se envían desde fábrica, excepto en el envío de sistemas. con Dell Command Update, Dell Update o Alienware Update, que pueden actualizarse automáticamente en la primera ejecución.

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