Si eres dueño de un computadora Dell, Es posible que desees tener un poco más de cuidado al instalar las últimas actualizaciones del sistema. Según múltiples informes en las redes sociales, hay una nueva versión de BIOS que podría terminar arruinando las computadoras portátiles Dell Latitude 5320 y 5520, la computadora de escritorio Inspiron 5680 e incluso la Alienware Aurora R8.
Hay tres versiones específicas de BIOS que están causando problemas. En Dell Latitude 5320 y 5520, el número de BIOS es la versión 1.14.3. En Dell Inspiron 5680, viene en la versión 2.8.0, y en Alienware Aurora R8, es la versión 1.0.18. Según las cuentas de redes sociales, después de instalar esta versión del BIOS, los usuarios informan que estos sistemas no pueden iniciar Windows. En algunos casos, los usuarios ni siquiera pueden acceder a sus archivos ni a otro contenido importante.
En la comunidad Latitude de Dell, un usuario se queja que después de la problemática actualización del BIOS, al encender una computadora portátil Latitude se enciende el botón de encendido, pero luego el sistema se apaga nuevamente con un código de error. Una situación similar también está respaldada por una
La propia experiencia de Redditor con una computadora portátil Latitude. Ese usuario mencionó que este modelo Latitude 5320 específico es bastante popular en su organización y advirtió que potencialmente hay cientos de personas que podrían enfrentar el problema.Vídeos recomendados
Sobre el El lado alienware de las cosas, con Aurora R8, un usuario que ejecuta el sistema operativo Ubuntu en el dispositivo informa que después de instalar el BIOS problemático, el sistema se congela y falla. A veces, el sistema también se reinicia en un ciclo interminable de reparación automática. El uso del modo de recuperación, el USB de recuperación y el dispositivo de recuperación de Ubuntu no resuelve el problema. Aunque no se ha confirmado, este usuario cree específicamente que podría ser un problema de la placa base, relacionado con la actualización del BIOS.
Dell aún no ha emitido una respuesta oficial sobre estos problemas, pero según Hardware de Tom, la compañía ya no ofrece estas actualizaciones de BIOS en su sitio web. También existen algunas soluciones para restaurar las PC afectadas, incluida la degradación del BIOS. Esto involucra descargar BIOS más antiguo en la PC problemáticay crear lo que es conocido como herramienta de recuperación de BIOS. Dell ofrece guías paso a paso y vídeos instructivos en su sitio web, aunque es para usuarios más experimentados.
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