Xbox Live está teniendo una semana bastante difícil. Apenas unos días después de que los problemas del servidor impidieran a los jugadores iniciar sesión o incluso jugar sus juegos sin conexión, se vio afectado por otra serie de problemas, pero Microsoft dijo que el problema se había solucionado.
En el soporte oficial de Xbox Cuenta de Twitter, Microsoft dijo que los jugadores podrían estar experimentando problemas relacionados con el inicio de sesión o el acceso al "contenido comprado previamente" y que sus equipos estaban trabajando para identificar el problema.
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Si tiene errores al intentar iniciar sesión o acceder a contenido comprado anteriormente, nuestros equipos están al tanto y trabajan para identificar la causa. Actualizaremos aquí cuando tengamos más que ofrecer.
— Soporte de Xbox (@XboxSupport) 1 de febrero de 2019
El problema afectaba tanto a los usuarios de Xbox One como a aquellos que usaban los servicios de Xbox en Windows 10. También experimentamos dificultades con la aplicación móvil de Xbox y no pudimos comprar artículos en la tienda durante este período de tiempo.
Si tiene problemas con Xbox Live en su sistema, asegúrese de seguir las instrucciones de Soporte de Xbox Cuenta de Twitter para obtener la información más reciente. El Página de estado de Xbox Live en el sitio web de Microsoft también es un gran recurso, ya que se actualiza a medida que los equipos obtienen más información y usted puede elegir recibir una notificación cada vez que una característica afectada vuelva a funcionar como debería.
El problema no fue tan grave como el que enfrentaron los jugadores de Xbox One a principios de esta semana, que les dio una pantalla completamente negra. Si esto ocurre con su sistema, es posible que tenga suerte. desconectándolo de Internet por completo, pero el problema anterior se resolvió en unas pocas horas.
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El momento podría haber sido mejor para que Xbox Live experimentara problemas, ya que el período de demostración abierta para Himno Comenzó el viernes 1 de febrero. A diferencia de la demostración VIP celebrada el fin de semana anterior, la demostración abierta no requiere que los jugadores reserven el juego por adelantado, por lo que Puedes acostumbrarte al combate, el mundo y la historia del juego antes de decidir si quieres hacer una compra. Himno encontró sus propios problemas con conectividad en línea en todas las plataformas también durante la primera demostración.
Para otros problemas de Xbox One no relacionados con el problema actual de Xbox Live, puede usar nuestra guía de solución de problemas. Incluye información sobre una amplia variedad de temas, incluidos errores de la unidad de disco, problemas de actualización, problemas de energía, congelación de juegos y problemas relacionados con el audio.
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