Los creadores negros dicen que TikTok todavía oculta en secreto su contenido

Los creadores negros en TikTok afirman que la popular aplicación de redes sociales todavía está "prohibiendo en la sombra" su contenido, a pesar de el compromiso de la empresa para apoyar mejor a los creadores de color después de semanas de críticas a la plataforma. La prohibición oculta se refiere al bloqueo total o parcial de un usuario o su contenido en un foro web, de modo que el usuario no se dé cuenta inmediatamente de que ha sido prohibido.

Los creadores negros le dijeron a Digital Trends que vieron que su número de seguidores y visualizaciones se redujo drásticamente después de publicado sobre experimentar racismo en la aplicación o en el movimiento Black Lives Matter, o después de hablar sobre raza en general. Algunos afirman que les quitaron sus videos sin que se les haya dado una razón, lo que les deja preguntándose por qué.

"Me quitaron varios videos y no responden en absoluto", dijo David Nakita, que tiene 380.000 seguidores en la aplicación, en una entrevista con Digital Trends. "Si trabajas muy duro en un vídeo y TikTok simplemente decide eliminarlo por cualquier motivo, es lo peor".

Otro creador, cindy manu, de 19 años, que vive en el sur de Londres, dijo que cuando comenzó su TikTok en septiembre de 2019, obtenía más de 50.000 visitas en promedio. Aparecería regularmente en la codiciada página "Para ti" de la aplicación, donde se muestran videos populares a una audiencia más amplia, obteniendo millones de visitas.

Luego, cuando las protestas mundiales de Black Lives Matter comenzaron a aumentar, Manu notó que desaparecían videos de su feed y su recuento de visualizaciones se redujo drásticamente a solo un par de cientos de visualizaciones, a pesar de que no cambió su contenido en absoluto.

"De hecho, revisé mis videos y miré para ver si había algo explícito o malas palabras, pero literalmente no había nada", dijo a Digital Trends. “Fue entonces cuando me di cuenta de que TikTok lo eliminó solo. Me molestó mucho”.

Un portavoz de TikTok negó la acusación en un comunicado sobre la prohibición en la sombra.

"Esto no es algo que hagamos", dijo A.B. Obi-Okoye, portavoz de TikTok, en un correo electrónico a Digital Trends. “Ponemos a disposición del público nuestras Pautas comunitarias y alentamos a los usuarios a revisarlas para que puedan comprender qué tipo de contenido no está permitido en la plataforma. Los usuarios también tienen la posibilidad de apelar decisiones que crean que se han tomado por error”.

TikTok ha sido criticado en las últimas semanas. no sólo del gobierno de los Estados Unidos por preocupaciones de seguridad, sino también por cómo modera el contenido de sus 800 millones de usuarios activos.

TikTok ha sido acusado de ocultar hashtags como #BlackLivesMatter, suprimir contenido relacionado con las protestas en Hong Kong y limitar el alcance de los vídeos realizados por usuarios discapacitados.

Documentos internos obtenido por The Intercept También reveló que a los moderadores se les pidió que reprimieran el contenido creado por usuarios "considerados demasiado feos, pobres o discapacitados".

Promoción selectiva

En mayo, miles de usuarios de TikTok cambiaron sus fotos de perfil al símbolo del poder negro en un esfuerzo por mostrar apoyo a los creadores negros que, según se informa, están siendo censurados en la aplicación. También se animó a los usuarios a seguir a los creadores negros y compartir su contenido en lugar del suyo propio.

“Conocía a personas que estuvieron allí durante años y solo tenían 200 seguidores”, dijo Lex Scott, organizador de la protesta #BlackoutTuesday de mayo en TikTok y fundador de la sección de Utah de Black Lives Matter. “Luego ves a estas personas pasar de 200 seguidores a más de 10.000 durante el apagón. Fue realmente poderoso”.

Tras la protesta en la aplicación, TikTok lanzó una serie de acciones que tomaría para apoyar mejor a los creadores negros. En junio, la empresa dijo, "reconocemos y pedimos disculpas a nuestros creadores y comunidad negros que se han sentido inseguros, sin apoyo o reprimidos".

TikTok agregó que tomaría “acciones concretas” para construir una plataforma mejor y más inclusiva.

Pero algunos creadores y activistas negros, como Scott, creen que las promesas de TikTok duraron poco.

"Estoy prohibido en la sombra", dijo Scott. “Nuestro contenido está siendo restringido y creo que también puede ser por diseño. Creo que todos queremos saber por qué nos hacen esto”.

David, que publica comedia y comentarios, dijo que sus publicaciones sobre Black Lives Matter no funcionan tan bien como cuando creó su cuenta a fines del año pasado.

"Ha sido mucho peor desde que dijeron que empezarían a trabajar con creadores negros", dijo. “El movimiento Black Lives Matter ya no se ve por ninguna parte en TikTok. Es muy triste."

'Afecta tu salud mental'

Los creadores negros como David y Manu intentaron comunicarse con TikTok para comprender por qué se eliminaron sus publicaciones o cómo violaron las pautas de la comunidad, pero dijeron que no recibieron respuesta.

“Afecta tu salud mental”, dijo Manu. "Crees que es tu culpa que tus videos no funcionen bien".

Y dado que la industria de los influencers se ha convertido en una carrera profesional lucrativa para los conocedores de las redes sociales, la prohibición en la sombra también amenaza otro aspecto esencial de la vida de un creador negro: los ingresos.

“He pasado mucho tiempo creando contenido que debería funcionar bien y obtener reconocimiento para no obtener nada. Eso afecta mis ingresos”, dijo un joven de 17 años. Denise Nguimdoh, que tiene más de 300.000 seguidores. "Sabemos cuando nuestro contenido está funcionando bien, por lo que es muy obvio para nosotros cuando estamos prohibidos en la sombra".

“He tenido ofertas y promociones de marcas, pero ahora todo se detuvo”, dijo Manu. “Hace un par de meses recibí [mensajes directos]; ahora no he conseguido nada y he dejado de ganar seguidores”.

Antes de que su número de seguidores se estancara y sus puntos de vista cayeran, Manu dijo que pudo navegar ofertas promocionales regularmente y tener un ingreso adicional junto con su trabajo como asociada minorista en un departamento almacenar. Ahora, dijo, simplemente está frustrada.

“Todo empezaba a parecer realmente prometedor”, afirmó Manu. “Siento que salí, hice un buen contenido y obtuve como 500 visitas. Ahora tengo que trabajar el doble para difundir mi contenido que los creadores blancos”.

Tanto Manu como David dijeron que planean comenzar a centrar su atención en otras plataformas de redes sociales fuera de TikTok, como YouTube e Instagram, especialmente si siguen sintiendo que su contenido está en la sombra. prohibido.

"Creo que TikTok necesita ser más diverso", dijo David. "TikTok es un trampolín, pero nunca puedes confiar en TikTok porque no es consistente".

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