Puede solucionar problemas habituales con los auriculares Tritton. Los auriculares, diseñados para jugar en una computadora o consola de juegos, ocasionalmente pueden tener problemas, como la falta de audio. Es posible que el micrófono incluso deje de funcionar. Varios factores, incluida la configuración incorrecta, pueden hacer que los auriculares dejen de funcionar con su sistema de videojuegos o computadora. Incluso puede encontrar problemas simples con las conexiones de los auriculares con su consola o computadora.
Paso 1
Verifique las conexiones de los auriculares Tritton si el micrófono ha dejado de funcionar con su consola de juegos o computadora. Si los cables no están conectados correctamente, retire y vuelva a insertar los cables y pruebe el micrófono.
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Paso 2
Verifique la configuración de salida de la consola de juegos si el micrófono dejó de funcionar luego de una actualización de firmware. Por ejemplo, en una PS3, haga clic en "Configuración" en la pantalla de inicio y luego haga clic en "Configuración de salida de audio". Asegúrese de que "C-Media USB" esté seleccionado para la configuración de entrada y salida.
Paso 3
Verifique si DTS está deshabilitado si no puede escuchar ningún audio mientras juega juegos con bandas sonoras DTS. Para la PS3, haga clic en "Configuración" en la pantalla de inicio del sistema y luego haga clic en "Configuración de sonido". Hacer clic "Configuración de salida de audio" y seleccione "Salida digital". Desmarque "DTS 5.1 Ch". y salir a la principal pantalla.
Paso 4
Asegúrese de que el auricular Tritton esté conectado a un puerto USB de alta potencia si no se enciende. Conecte el auricular a un puerto diferente si aún no puede usarlo.
Propina
Comuníquese con el soporte técnico de Tritton al 619-683-2815 si continúa teniendo problemas con sus auriculares.
