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plataforma de juegos digitales Vapor experimentó una interrupción importante el jueves, y los usuarios no pudieron navegar por la tienda ni acceder a sus perfiles. La interrupción afectó tanto a la versión web de la tienda Steam como a la aplicación de escritorio utilizada para iniciar y actualizar juegos.
La interrupción de Steam comenzó aproximadamente a las 11 a. m. ET y continuó ininterrumpidamente durante horas, dejando a los clientes sin forma de comprar o descargar juegos. El pagina de inicio Aparecía ocasionalmente, pero otras secciones solo daban un mensaje de error, y la página de inicio finalmente hizo lo mismo.
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El acceso pareció restablecerse provisionalmente alrededor de la 1:30 p.m. ET, aunque ciertas partes de la tienda todavía estaban apagándose de forma intermitente.
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Al abrir Steam en una computadora de escritorio, las páginas de la tienda y del perfil no se podían ver. La pestaña de comunidad solo funcionaba de forma intermitente y la única sección de Steam que seguía en funcionamiento era la biblioteca. Esto significaba que cualquier juego ya instalado en los sistemas de los jugadores aún se podía jugar y actualizar, pero no se podía agregar nada nuevo a la biblioteca.
El Estado de Steam no oficial El sitio web realiza un seguimiento de la plataforma con actualizaciones sobre la tienda y los juegos de Valve. Varios dieron mensajes de error, incluido dota 2, Contraataque: ir, y Artefacto, según el sitio web. Creador de Steam Pavel Djundik frustración expresada que él era la principal fuente de información sobre los problemas de Steam ya que Valve no proporciona actualizaciones de estado detalladas cuando la plataforma se desconecta. La cuenta de Twitter de Steam tampoco proporcionó actualizaciones durante la interrupción. a pesar de cientos de comentarios de jugadores descontentos que lo abordan.
Y el hecho de que un miembro de la comunidad tenga que ejecutar una página de estado (oye, ese soy yo) es simplemente una tontería.
Valve no proporciona páginas de estado ni actualizaciones en ninguna parte.
- Pavel Djundik (@thexpaw) 30 de enero de 2020
La estrategia de Valve difiere de la de Microsoft, que tiene su propia página de estado de Xbox Live, así como actualizaciones periódicas de estado a través de su Cuenta de Twitter. La página ofrece actualizaciones sobre varios componentes diferentes de Xbox Live, incluida la compra y el acceso a contenido. Sony tiene un página de estado similar para PlayStation Network, que ha estado sujeta a sus propios cortes masivos A través de los años. Nintendo incluso ofrece un programa de mantenimiento completo para sus servidores, lo que permite a los jugadores elegir cuándo encender sus sistemas Switch con anticipación. Sin embargo, todos estos avisos pueden estar detrás de los problemas en tiempo real que enfrentan los servicios, lo que hace que los sitios web de terceros como Detector de caída útil cuando se encuentran problemas por primera vez.
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