Facebook no tiene idea de qué hacer con Instagram.
Contenido
- Una marca empañada
- Diferentes experiencias
Eso no quiere decir que la empresa no sepa cómo administrar Instagram, ya que Facebookcompró la plataforma por mil millones de dólares en 2012, ha llegado a tener más de mil millones de usuarios mensuales. Pero la dirección de la empresa no parece entender que muchas de las personas que utilizan Instagram no quieren que sea Facebook.
Está claro que Facebook quiere fusionar sus tres grandes plataformas: Instagram, WhatsApp y
Algo de esto tiene sentido desde una perspectiva empresarial: ¿por qué tener dos aplicaciones de mensajería diferentes (tres, si incluye WhatsApp) cuando puedes tener una? También parece haber un poco de ego: el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, está enojado porque
La medida muestra que Facebook tiene un malentendido fundamental sobre por qué Instagram tiene éxito y por qué.
Una marca empañada
Facebook es una marca empañada: entre clickbait, noticias falsas, un acuerdo de 5 mil millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio por violaciones de privacidad, desastrosas audiencias en el Congreso, servicio al cliente mediocre, y un director ejecutivo muy desagradable, la plataforma ha experimentado una disminución significativa en el uso. Según una encuesta de investigación de mercado realizada por Edison Research, Facebook La base de usuarios estadounidenses se ha reducido en unos 15 millones desde 2017. La mayor caída se produjo entre los usuarios más jóvenes: adolescentes y millennials.
facebook no es Frío ya no. Es el lugar donde pasan el rato tus padres. Según los datos de Edison, es más antiguo. De hecho, la única parte de la base de usuarios de Facebook en Estados Unidos que está creciendo es el grupo demográfico de más de 55 años.
Al mismo tiempo, Instagram sigue sumando usuarios estadounidenses, y los datos de Edison muestran que la mayoría de las personas que abandonan Facebook parecen estar huyendo a Instagram. Esos mismos adolescentes y millennials están acudiendo en masa a Instagram, por ahora.
Si Zuckerberg continúa presionando para convertir Instagram en Facebook, es probable que desanime a esos mismos usuarios. La gente no quiere que le recuerden la estrecha conexión de Instagram con Facebook. Los usuarios más jóvenes ya adoptan plataformas que no son propiedad de Facebook como TikTok y Snapchat; simplemente no tienen el estigma que eso implica.
Diferentes experiencias
También está la cuestión de la plataforma en sí. Instagram despegó debido a su simplicidad: realmente no se pueden compartir enlaces o artículos, solo imágenes y videos. Es una plataforma visual. Compare la experiencia de abrir Facebook (donde verá paredes de texto, opciones a derecha e izquierda) con Instagram, que inmediatamente pone el foco en las imágenes.
No hay grupos, juegos ni mercados en Instagram. La experiencia principal de la aplicación es compartir (o consumir) fotos y videos. Las Historias, una de las funciones más populares de Instagram, se incorporaron por completo a Facebook. No va en la otra dirección. La gente quiere más Instagram en su
Incluso las personas que utilizan ambas plataformas las utilizan de diferentes maneras. Para mí, Facebook se ha convertido en un lugar para realizar un seguimiento de grupos o comunidades y, ocasionalmente, buscar cosas que quiero comprar en Internet.
No hay duda de que el dinero y los recursos de Facebook han ayudado a Instagram, pero Zuckerberg se equivoca: Instagram ha prosperado a pesar de La propiedad de Facebook, no por ella. Combinar las dos plataformas es una idea terrible, pero Facebook parece decidido a implementarla.
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