Samsung resolvió una demanda colectiva que involucraba a más de 30 modelos de lavadoras de carga superior por 6,55 millones de dólares, según Acciones de clase superior.
La demanda colectiva alegaba que las tapas de las lavadoras podrían desprenderse, o que la las máquinas podrían explotar durante los ciclos de lavado. Samsung recordó el lavadoras en 2016, pero los consumidores demandaron. Los propietarios originales pueden calificar para reembolsos del precio de compra más una liquidación en efectivo de hasta $400.
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La demanda afirmaba que los electrodomésticos Samsung eran un peligro para cualquiera que pudiera estar cerca de ellos mientras las máquinas estaban en funcionamiento. Después del retiro del mercado de casi tres millones de lavadoras en 2016, continuaron los informes de lavadoras que explotaron. Además, los consumidores afirmaron que las bombas de drenaje de algunos modelos se rompieron o se soltaron.
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En mayo de 2018, por ejemplo, un el cargador superior explotó en Texas mientras lavaba el protector de un colchón. Nadie resultó herido en la explosión, que empujó la máquina lejos de la pared y voló la parte superior. El dueño estaba en otra habitación cuando ocurrió la explosión.
En una declaración a WFAA8, afiliada de ABC, dijo: “Si hubiera gente aquí, especialmente mis hijos, podría haber sido mortal. ¿Cómo puede estallar una lavadora?
En un comunicado de prensa de 2016, John Herrington, vicepresidente senior y gerente general de electrodomésticos de Samsung Electronics America, declaró: “Nuestra prioridad es reducir los riesgos de seguridad en el hogar y brindar a nuestros clientes opciones fáciles y simples en respuesta a las recordar. Estamos actuando rápidamente y en asociación con la CPSC para garantizar que los consumidores conozcan las opciones disponibles y que se minimice cualquier interrupción en el hogar”.
El retiro del mercado incluyó 2,8 millones de unidades de 34 modelos de máquinas de carga superior fabricadas entre marzo de 2011 y noviembre de 2016, según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo. aviso de retirada.
No satisfechos con la retirada original, los demandantes de la demanda colectiva afirmaron que algunos propietarios no se enteraron de la retirada a tiempo para obtener reembolsos.
El acuerdo incluye cinco tipos de ayuda financiera. Si usted es el comprador original de uno de los 34 modelos involucrados en la demanda colectiva, los formularios de reclamo deben presentarse antes del 6 de agosto de 2019.
Puedes comprobar si tu lavadora de carga superior Samsung forma parte del acuerdo en el acuerdo LavadoraBúsqueda página. Los consumidores deberán presentar un comprobante de compra en forma del número de serie de la lavadora. También se deben presentar recibos u otras pruebas de reparaciones y daños adicionales, si corresponde. Según Top Class Actions, cualquiera que presente una formulario de reclamación de liquidación lo hace bajo pena de perjurio.
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