Puede revisar cada pieza de información en su teléfono y eliminarla para restablecer su tarjeta SIM. Una tarjeta SIM significa módulo de identidad del suscriptor y almacena la mayor parte de la información que pasa por su teléfono. Puedes comprar un lector de tarjetas SIM que te permitirá borrar la memoria. Este lector es pequeño y se conecta al puerto USB de su computadora.
Paso 1
Ve a la lista de contactos de tu teléfono. Haz clic en cualquier entrada de tu lista de contactos y abre el menú "Opciones". En el menú "Opciones", seleccione la opción "Eliminar". Revise cada entrada en su lista de contactos y elimínela. Si las entradas de sus contactos están guardadas en su teléfono y no en su tarjeta SIM, no es necesario que las elimine.
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Paso 2
Abre el menú "Mensajes" de tu teléfono. Revise sus mensajes de texto y elimine cada uno. Vaya a la carpeta "Bandeja de salida" y "Elementos enviados" y elimine los mensajes que puedan estar guardados allí.
Paso 3
Conecte su lector de tarjetas SIM a su computadora e instale el software que vino con el lector. Algunos lectores son plug-and-play, lo que significa que no es necesario instalar ningún software para que funcionen.
Paso 4
Retire la tarjeta SIM de su teléfono. Para retirar la tarjeta SIM, retire la tapa trasera y retire la batería. Verá que la tarjeta SIM encaja perfectamente en el teléfono celular. Deslice la tarjeta para sacarla de su lugar o desenganche el mecanismo que la sostiene en su lugar.
Paso 5
Inserta la tarjeta SIM en tu lector de tarjetas SIM. Deberá leer las instrucciones para saber la forma correcta de insertar la tarjeta.
Paso 6
Abra el programa de lectura en su computadora. Siga las instrucciones de su lector específico sobre cómo borrar datos de su tarjeta SIM. Elimina todos los datos que quieras borrar de tu tarjeta SIM.
