Habilite las capacidades de Bluetooth de su computadora si usa un mouse Bluetooth.
Fundada en 1981, Kensington produce una gama de productos basados en computadoras, como trackballs, mouse, teclados y candados para laptops. Los ratones inalámbricos de Kensington requieren un puerto USB disponible o una computadora habilitada para Bluetooth y, aunque los puertos USB están disponibles en las computadoras, Bluetooth es a menudo una opción premium. Además, es posible que el software Kensington no sea compatible con su sistema operativo, por lo que siempre busque las últimas actualizaciones antes de instalar el programa "Mouseworks".
Paso 1
Reemplace las baterías de su mouse inalámbrico Kensington. Utilice solo los tipos de batería recomendados por Kensington para su mouse.
Video del día
Paso 2
Asegúrese de que el interruptor de encendido del mouse esté en "Encendido".
Paso 3
Encienda las capacidades Bluetooth de su computadora si usa un mouse Bluetooth.
Paso 4
Reduzca la interferencia de otros dispositivos de 2.4 GHz, como parlantes inalámbricos o teléfonos inalámbricos, reubicando los dispositivos o su computadora.
Paso 5
Conecte el receptor del mouse a un puerto USB diferente. No conecte el receptor a un concentrador USB.
Paso 6
Asegúrese de que su mouse esté dentro del rango especificado (típicamente 30 pies) del receptor USB.
Paso 7
Actualice los controladores de su mouse con la última versión que sea compatible con su sistema operativo.
