Documentos muestran que Facebook utilizó datos de usuario como moneda de cambio con sus competidores

Los documentos filtrados muestran que Facebook utilizó los datos de los usuarios como moneda de cambio con sus socios publicitarios y aprovechó los datos frente a sus competidores.

Noticias NBC informó por primera vez sobre los documentos confidenciales en abril que contenían las comunicaciones internas de Facebook de 2011 a 2015 como parte de una demanda en curso. El documentos recientemente filtrados (alrededor de 7.000 páginas en total) arrojan luz sobre cómo el director ejecutivo Mark Zuckerberg utilizó los datos de los usuarios como palanca para las asociaciones empresariales.

Facebook Premiaría o castigaría a los socios con los datos de los usuarios como principal moneda de cambio. La red social dio a Amazon acceso (incluido en la lista blanca) a los datos de los usuarios para recompensar el gasto publicitario de Amazon en la plataforma pero se le negó el acceso a los datos (incluido en la lista negra) de MessageMe bajo su “política de reciprocidad” ya que Facebook vio esa aplicación como una competidor.

Entre las empresas a las que se les permitió acceder a los datos de los usuarios se encontraban Hootsuite, Tinder, Venmo, Nissan y más. Las empresas que estaban en la lista negra incluían Twitter, YouTube, Snapchat y otras aplicaciones de mensajería.

“Facebook mantuvo una lista negra de competidores que Zuckerberg ‘revisó personalmente’ y que especificaba su nivel de acceso. a las API de la plataforma y cualquier cambio en la lista negra "no se permitió sin la aprobación del nivel de marca", parte de los documentos leer.

Facebook ya está bajo una investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) por motivos antimonopolio en relación con el trato que da a los competidores. La FTC se centra en si la empresa intentó adquirir a sus rivales de las redes sociales antes de que se convirtieran en una amenaza para su negocio, específicamente Instagram y WhatsApp.

Los documentos revelan además que estos movimientos ocultos se formularon como una forma de proteger la privacidad de los usuarios, cuando en realidad representaban una forma de utilizar los datos de los usuarios de manera poco ética.

“Doug Purdy, director de ingeniería de la plataforma Facebook, escribe a Facebook empleados en agosto de 2013 que debido a la presión de Zuckerberg, [Javier] Olivan y [Mike] Vernal ‘la verdad es que vamos a estar bajo presión extraer más y más datos de usuarios de la competencia con el tiempo”, particularmente porque Olivan “odia que le demos fotos de perfil a aplicaciones de la competencia”, por lo que por último Facebook aterrizará en un lugar donde “no se proporcionan datos de usuario a los competidores”, continúan los documentos.

Un portavoz de la empresa Facebook dijo a Digital Trends: “Estos documentos antiguos han sido sacados de contexto por alguien con una agenda en contra Facebook, y se han distribuido públicamente con total desprecio por la ley estadounidense”.

Los documentos filtrados llegan el mismo día que Facebook reveló en un entrada en el blog que los desarrolladores externos datos del grupo de Facebook a los que se accedió incorrectamente. Si bien no está claro si estos desarrolladores abusaron de los datos de los miembros, Facebook dice que desde entonces ha revocado el acceso a esos desarrolladores y planea realizar auditorías para confirmar que los datos han sido eliminados.

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