Desde pañales digitales hasta cepillos de dientes tecnológicos e incluso robots de papel higiénico, Conferencia de prensa de Procter & Gamble en CES 2020 ofreció un bienvenido alivio de las paredes de 4K y Televisores 8K que tienden a dominar las conversaciones en el evento tecnológico anual en el desierto.
Las marcas de P&G son nombres muy conocidos: Oral-B, Pampers, Gillette, Olay, Tide, Pantene, Charmin y más. Y se dedica tanta investigación y pasión a esos dispositivos como a la última pantalla plana. Para subrayar ese punto, P&G acudió al CES con su “LifeLab”, donde los consumidores pueden ver cómo se mejoran los productos cotidianos a través de la tecnología, así como una Amplia variedad de eventos especiales: un panel sobre blockchain, una cumbre de investigación y más, todos destinados a mostrar cómo combinar la tecnología con el ser humano. tocar.
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"Estas innovaciones realmente están reinventando las experiencias de los consumidores", dijo Phil Duncan, director de diseño, en la conferencia de prensa de la compañía.
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Es fácil de decir pero más difícil de hacer, especialmente con la amenaza existencial de las nuevas empresas esperando para comerse tu almuerzo. ¿Cómo compite una empresa gigante con nuevas empresas más pequeñas y ágiles? Según Marc Pritchard, director de marca de P&G, la respuesta es actuar como una startup. P&G tiene 180 experimentos en etapa inicial, dijo, y muchos de esos proyectos ya se han convertido en productos de consumo. Pritchard lo llama disrupción constructiva.
"Nos gusta pensar en CES como el Consumer Experience Show", dijo a la multitud. "Todo lo que hacemos comienza y termina con el consumidor".
Entre los productos que la empresa destacó: Airia, un nuevo dispositivo olfativo inteligente que utiliza tecnología tomada de las impresoras de inyección de tinta. para crear “una experiencia olfativa de lujo en todo tu hogar”, explicó Fama Francisco, directora general de bebés y productos para el cuidado del bebé. Todo es personalizable, desde el aroma hasta la velocidad de liberación, dijo, y todo se puede controlar a través de una aplicación. Está disponible en PGlifelab.com.
La afeitadora térmica de Gillette es similar y debutó como prototipo el año pasado en el CES. Este año, la empresa permitirá a los asistentes probar la afeitadora ellos mismos. Y la marca sacó una nueva innovación: Gillette Treo, la primera afeitadora diseñada para cuidadores.
“Ha habido más de 4.000 máquinas de afeitar diseñadas para afeitarse uno mismo. Pero ninguno, hasta ahora, está diseñado para permitirte afeitar a otra persona”, dijo Pritchard.
Luego está el sistema Lumi by Pampers, que combina una cámara de video y un sistema de pañales inteligente para permitir Los padres pueden realizar un seguimiento de la información sobre el sueño y el “producto” de su bebé, y ofrece una plataforma para realizar un seguimiento exacto de cómo el bebé está haciendo. Y el cepillo de dientes iO Power de Oral-B, que aparentemente tiene un sensor posicional 3D para detectar la ubicación en la boca. Plus Opte, que corrige el tono desigual de la piel gracias a una cámara que puede detectar imperfecciones.
Luego está el Go Lab, para reinventar la experiencia del baño.
“Sí, las empresas automotrices tienen autos conceptuales. Tenemos baños conceptuales”, bromeó Pritchard. Para ello, mostró el RollBot, que al ser activado por un teléfono inteligente, te entrega un rollo de papel higiénico nuevo en el baño si se te acaba. Claro, es solo un concepto y solo una broma, al igual que el interminable rollo de papel higiénico, que realmente puedes comprar hoy. Pero el punto detrás de esto es serio: ¿cómo se puede garantizar que las experiencias de los consumidores estén mejorando? ¿Dónde puede ayudar la tecnología?
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