Según los resultados de una extensa encuesta de consumidores, Consumer Reports ha eliminó su calificación recomendada de todos los modelos de aspiradoras de varilla Dyson: una fuerte palmada en la muñeca para el fabricante de electrodomésticos de alta gama que puede afectar las ventas.
Informes del Consumidor nombrado el Dyson V8 absoluto “la mejor aspiradora de varilla que hemos probado” luego de las pruebas de laboratorio realizadas en 2016, sin embargo, ese modelo y todas las demás aspiradoras de varilla Dyson de la serie V ahora han sido rebajadas al rango de calificación general de “muy buena”. Eso también incluye el ciclón V10 2018, un replanteamiento completo del producto impulsado por un motor de próxima generación tan innovador que la compañía ha declarado oficialmente el fin del desarrollo de dispositivos con cables. Según el grupo de prueba, las aspiradoras de varilla Dyson se rompen con más frecuencia que cualquier otra marca probada, y los limpiadores recibieron las calificaciones de confiabilidad más bajas previstas.
Vídeos recomendados
"Esto no significa que si posee una aspiradora Dyson, tenga la garantía de tener un problema con ella, o incluso si es un mal producto”, señaló Maria Rerecich, directora senior de producto de Consumer Report. pruebas. "El mensaje es que creemos que es más probable que los consumidores tengan una experiencia 'sin complicaciones' con un producto que recomendamos".
Relacionado
- Dyson V10 vs. Dyson V11: un análisis comparativo de las aspiradoras de varilla Dyson
- Sí, la aspiradora más nueva de Dyson usa un láser verde para ver lo que tú no puedes
- Las mejores aspiradoras Dyson
Después de que el grupo de prueba informara a Dyson sobre los resultados de confiabilidad y el cambio de calificación, Dyson proporcionó la siguiente declaración:
“Dyson va al límite para crear máquinas que funcionen excepcionalmente, sean agradables de usar y duren mucho tiempo. Nuestras pruebas rigurosas, encuestas a propietarios y años de desempeño difieren de las predicciones de confiabilidad realizadas por Consumer Reports. Nunca dejaremos de aprender y trabajar para hacer lo correcto por nuestros propietarios”.
Dyson, contactado por correo electrónico, le dijo a Digital Trends que no tenía comentarios adicionales que ofrecer.
El cambio de calificación de Consumer Reports para las aspiradoras de varilla Dyson se produjo tras una encuesta de 51,275 aspiradoras de todo tipo que sus miembros compraron entre 2008 y 2018.
Después de tabular los resultados de la encuesta, Consumer Reports descubrió que los modelos de varillas Dyson estaban a la par con otras marcas para el primeros dos años, pero luego comienzan a fallar a tasas mayores en el tercer año, culminando en la confiabilidad más baja al quinto año. año. La marca de aspiradoras de varilla con el índice de previsibilidad más alto fue Shark, que tuvo una tasa de falla de alrededor del 25 por ciento.
El problema más común con las aspiradoras de varilla Dyson, aunque no es peor que el de otras marcas, era la batería agotada, generalmente después de tres años. Sin embargo, los problemas con el funcionamiento correcto de los cepillos después de tres años se produjeron en mayor proporción con Dysons que con la mayoría de los otros modelos. Otros problemas incluyeron pérdida de succión, falla en el interruptor de encendido y apagado total del vacío.
Consumer Reports también encontró que las aspiradoras de varilla de Dyson obtuvieron la calificación más alta de “excelente” por la satisfacción del propietario. Shark fue la única otra empresa de aspiradoras de varilla que obtuvo una calificación excelente en cuanto a satisfacción del propietario; Shark también obtuvo una calificación excelente en cuanto a confiabilidad prevista.
Recomendaciones de los editores
- Dyson se prepara para lanzar el robot aspirador más potente del mundo
- Las mejores aspiradoras inalámbricas
- las mejores aspiradoras
- Best Buy obtiene $ 200 de descuento en la aspiradora inalámbrica Dyson V10 en la oferta del 'Viernes Negro'
- Eufy continúa su asalto a las marcas establecidas con sus nuevas aspiradoras
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
