La aplicación Neighbors de Ring fue una de las primeras de su tipo: una aplicación diseñada para conectar a personas dentro del mismo vecindario y permitirles trabajar juntas para estar atentos a las amenazas. Seguridad del crowdsourcing, en cierto modo. Para ello, proporciona alertas en tiempo real de actividades sospechosas en su vecindario y mediante la integración con los departamentos de policía locales. Aunque la característica ha sido fuente de controversia en el pasado, los departamentos de policía locales pueden solicitar imágenes de los usuarios para ayudar con las investigaciones. Sin embargo, los usuarios pueden decir no a estas solicitudes.
La aplicación se divide en diferentes categorías: Crimen, Seguridad, Sospechoso, Visitante Desconocido, Mascota Perdida y los nuevos Momentos de Vecindad. La aplicación describe la categoría como “Un acto de bondad por parte de alguien de la comunidad”. Los usuarios pueden publicar videos desde sus cámaras Ring de sus vecinos hacen grandes cosas unos por otros, como llevar los contenedores de basura a la carretera o devolver un artículo que se fue volando en el viento. Otros usuarios pueden comentar y compartir el metraje. Aunque esta nueva característica puede ayudar a acercar a las comunidades, tiene un aspecto de seguridad. Un vecindario muy unido es un vecindario más seguro, ya que los visitantes desconocidos serán identificados más fácilmente.
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Ring ha sido objeto de escrutinio después de una serie de hacks, incluido uno en el que el hacker utilizó la cámara para habla con una niña y dile que era santa. La imagen pública de la empresa ha recibido un duro golpe, pero Ring ha avanzado mucho para implementar funciones de seguridad más sólidas y brindar a los usuarios más control sobre su configuración de privacidad y datos. Los cambios han ayudado, pero mucha gente todavía ve a Ring como un ejemplo de los peligros de la seguridad conectada.
Por otro lado, casi ninguna otra aplicación de timbre inteligente hace lo que hace Ring. La empresa ha creado un sentido de comunidad en torno a la propiedad de los timbres inteligentes y los ha integrado en los vecindarios hasta tal punto que se han convertido en algo común. En una época en la que la tecnología del hogar inteligente está ganando una adopción generalizada pero todavía se considera en gran medida un artículo de lujo, ese es un logro que vale la pena destacar.
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