Cómo usar Amazon para compras en línea

Con más de 230 millones de cuentas de clientes activas, el gigante en línea, Amazon, es el más popular en línea. tienda en el momento de la publicación, e incluso se ubica como uno de los diez sitios web más populares en todo el Internet. Incluso si los propios almacenes de Amazon no tienen lo que está buscando, uno de sus vendedores de Marketplace externos podría hacerlo, aunque potencialmente a un precio alto. Ya sea que desee comprar en Amazon directamente o en Marketplace, diríjase a Sitio web de Amazon para empezar a navegar por los estantes o utilizar un Sky Mall que selecciona diferentes productos de Amazon.

La página de inicio de Amazon ofrece tres métodos para comenzar a buscar y comprar artículos. La página principal muestra los elementos destacados y, una vez que el sitio comienza a conocer sus gustos, mostrará productos basados ​​en su historial. Para encontrar un elemento específico, escriba en la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Presione "Enter" para buscar en todo el catálogo, o seleccione en el menú desplegable configurado automáticamente para "Todos" para buscar una categoría específica, lo que también habilita la capacidad "Refinar" para más específicos resultados. Si prefiere simplemente mirar escaparates, haga clic en "Comprar por departamento" para elegir una sección para explorar.

Cuando encuentre los artículos que desee, haga clic en "Agregar al carrito" para guardarlos. Si está indeciso, agréguelo de todos modos y siempre podrá sacarlo del carrito más tarde. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Carrito" en la parte superior de cualquier página de Amazon y seleccione "Proceder al pago". Su primera compra incluye la creación de una cuenta. Cuando Amazon le pida que inicie sesión, ingrese su dirección de correo electrónico, elija "Soy un nuevo cliente" y complete su información personal. También deberá ingresar una tarjeta de crédito para completar su compra. Si no ha comprado en línea antes, la perspectiva de dar su número de tarjeta puede parecer intimidante, pero las tiendas en línea utilizan el cifrado para evitar que los piratas informáticos roben su información. Para mantenerse seguro en Amazon, al igual que con cualquier otro sitio, nunca dé su contraseña, mantenga actualizado el software antivirus en su computadora y observe su factura por cargos inesperados. Algunas compañías de tarjetas de crédito también brindan números de uso único para comprar en línea; consulte el sitio web de la compañía de su tarjeta para ver si ofrece esta función.

Muchos artículos en Amazon provienen de vendedores externos en Marketplace, indicados por una línea "Vendido por" cerca del botón "Agregar al carrito". Si tanto Amazon como vendedores externos ofrecen el artículo, el botón grande "Agregar al carrito" compra en Amazon y verá un algunos botones alternativos "Agregar al carrito" con diferentes precios y un vínculo a una lista completa de las versiones nuevas y usadas del producto. Los vendedores del mercado establecen sus propios precios, por lo que es posible que encuentre un gran descuento en un artículo usado o se encuentre con un producto raro y descontinuado que solo está a la venta a precio de coleccionista. Incluso cuando compra a otro vendedor, Amazon maneja su pago, por lo que no necesita preocuparse por la filtración de la información de su tarjeta de crédito.

Una advertencia importante sobre Marketplace es que, a diferencia de eBay, los vendedores no controlan sus propios costos de envío y, por lo tanto, no pueden ofrecer un descuento de envío si compra varios artículos. También tenga en cuenta que algunas páginas de productos incluyen enlaces de anuncios a artículos vendidos en otros sitios web, que no están afiliados a Amazon Marketplace.

Si su vestido nuevo no le queda bien o un dispositivo llega roto, Amazon acepta devoluciones de la mayoría de las ventas dentro de los 30 días posteriores a la entrega. En general, los vendedores externos ofrecen la misma política, aunque normalmente tendrás que pagar el envío de devolución al vendedor a menos que el vendedor anuncie devoluciones gratuitas, mientras que Amazon a menudo proporciona una etiqueta de envío prepago para su propia devoluciones. El costo de la devolución se puede restar del reembolso si el artículo fue devuelto por algún otro motivo que no sea un error de Amazon.

Para iniciar una devolución, visite el Centro de devoluciones, presione "Devolver artículos" y elija un producto. Algunos tipos de artículos, como comestibles y productos de alto precio, tienen diferentes políticas de devolución, que puede consultar en el página de política de devoluciones.

El servicio de suscripción Prime de Amazon cuesta $ 99 por año y ofrece envío gratuito de dos días para los artículos comprados en Amazon que muestran el logo "Prime". Prime incluye envío gratuito en artículos de Marketplace que los vendedores optan por entregar a través del almacén de Amazon, pero no en la mayoría de las compras de terceros. Incluso sin Prime, los pedidos superiores a $ 35 incluyen envío básico gratuito, pero Prime puede ahorrarle una buena cantidad en el envío si realiza pedidos pequeños con frecuencia o necesita que los artículos se entreguen rápidamente. Además, Prime incluye extras como Prime Instant Video, un servicio de transmisión de video similar a Netflix, Prime Music, que ofrece transmisión de música gratuita y la posibilidad de pedir prestado un libro electrónico Kindle por mes de Amazon Kindle Lending Biblioteca. Para iniciar una suscripción, haga clic en "Your Prime" en la parte superior de cualquier página de Amazon.