La configuración de dispositivos domésticos inteligentes no debería causar tantas molestias

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La casa inteligente está destinada a agregue nuevos niveles de conveniencia y utilidad para la vida cotidiana. Entonces, ¿por qué el proceso de configuración es tan a menudo materia de pesadillas? Ya sean procesos complicados, aplicaciones que se sienten más como en casa en 1990 que en 2021, o la extraña posición de los códigos QR, la configuración de dispositivos domésticos inteligentes debe simplificarse y estandarizarse.

Contenido

  • Los nombres de Wi-Fi son de fácil acceso, o eso pensé
  • La cámara no debería necesitar ver un código QR
  • Deje de colocar códigos QR únicos en los manuales
  • Cómo deberían funcionar la configuración y la instalación
  • Espera, todavía hay esperanza

cada empresa tiene su propio proceso, pero debe haber al menos un conjunto de cuatro o cinco pasos básicos que debe seguir cada dispositivo. He configurado docenas de dispositivos domésticos inteligentes. A veces se necesitan tres pasos y otras veces 10. La facilidad de configuración tampoco tiene nada que ver con el precio del producto: los dispositivos económicos han tenido las configuraciones más fáciles que he visto en mi vida, mientras que las luces inteligentes de lujo han sido algunas de las peores.

Los nombres de Wi-Fi son de fácil acceso, o eso pensé

Recientemente configuré y probé un conjunto de luces inteligentes para una revisión. En el proceso, tuve que conectarme a la red Wi-Fi de mi casa. Eso no es un problema; es parte de casi todas las configuraciones de dispositivos y ayuda a garantizar que el firmware esté actualizado, que las funciones remotas estén disponibles para acceder y más.

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Enrutador de malla Gryphon colocado sobre una mesa de madera.

El problema con la configuración de este dispositivo en particular fue que no ofrecía una lista de nombres de Wi-Fi dentro del alcance de mi teléfono. En lugar de eso, tuve que ingresar manualmente el nombre de mi red doméstica. Afortunadamente, tengo renombré mi propia red a algo gracioso (House LANnister), pero si alguien todavía usa su nombre de red predeterminado, se vuelve más difícil.

Nadie quiere escribir NETGEAR-15GD52X9R. El problema no es escribir el nombre; el problema es que la mayoría de las personas no recordarán el nombre de red predeterminado y tendrán que ir a buscarlo. el nombre de su red, escríbalo y regrese, especialmente porque su dispositivo móvil debe permanecer a menos de dos metros del dispositivo inteligente durante la configuración.

La capacidad de elegir su red de una lista de aquellas dentro del alcance ha sido una característica en literalmente todos los dispositivos inteligentes que he instalado, salvo este. La rareza surgió como algo que sería fácil de solucionar (y podría ser parcheado en la aplicación a través de una actualización), pero se siente como un tremendo descuido por parte de los programadores.

La cámara no debería necesitar ver un código QR

Las cámaras de seguridad domésticas a veces incluyen un requisito peculiar en su proceso de configuración. La aplicación muestra un Código QR en tu teléfono que luego debes colocar frente a la cámara para que escanee. En teoría, esto no es complicado, pero a menos que tenga iluminación con calidad de estudio en su hogar, la cámara tendrá dificultades para ver el código.

He visto esto en al menos dos cámaras de seguridad domésticas. La solución fácil para esto es asegurarse de tener iluminación decente en tu hogar (no instales las cámaras en una habitación oscura) y ajusta el brillo de tu teléfono al nivel más alto. Estoy seguro de que existen razones de seguridad para este paso del proceso de configuración, pero parece innecesario e innecesario. Según el último recuento, tengo ocho marcas diferentes de cámaras de seguridad en mi casa, y solo dos de ellas me solicitaron que sostuviera un código QR durante el proceso de configuración.

Deje de colocar códigos QR únicos en los manuales

Uno de los peores infractores de los procesos de configuración es cualquier dispositivo que funcione con HomeKit. El código de HomeKit en sí se encuentra en el dispositivo o en el manual. Piénselo por un momento: un código único necesario para configurar el dispositivo, colocado en un manual en papel que probablemente no se conservará. Si alguna vez necesita quitar el dispositivo de su red y reinstalarlo como parte de los pasos de solución de problemas, obtener ese código requiere una larga llamada al servicio de atención al cliente.

Código QR para bloqueo de nivel.

La teoría detrás escaneando un código QR es que simplifica el proceso de configuración. El problema en la práctica es que los códigos nunca se encuentran en lugares de fácil acceso. Tampoco quiero perder el acceso a los códigos porque accidentalmente tiré un pequeño trozo de papel. Los dispositivos deben ser detectables en todo momento, incluso sin el código. La inclusión del código QR debería ser otra forma opcional de agregar dispositivos a la red.

Cómo deberían funcionar la configuración y la instalación

Hay pasos necesarios en el proceso de configuración y pasos innecesarios. Cuando un dispositivo es más complicado (por ejemplo, como el Funda de colchón inteligente Eight Sleep — Es beneficioso incluir imágenes y videos en la configuración paso a paso. Garantiza que no haya errores.

Para la mayoría de los dispositivos, especialmente aquellos como luces inteligentes o un enchufe inteligente, solo debería haber unos pocos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta para el servicio, ya sea LIFX, Govee o Amazon.
  2. Complete los detalles sobre su casa si aún no ha configurado una cuenta. Si es así, agregue el dispositivo a través del método en pantalla (generalmente un signo + en algún lugar dentro de la aplicación).
  3. Seleccione el nuevo dispositivo de una lista de opciones.
  4. Configura el nuevo dispositivo.

Un dispositivo inteligente con numerosas funciones y configuraciones debe esperar hasta que se haya agregado a su red para solicitar el usuario para personalización. Al esperar hasta que el dispositivo sea reconocido y agregado, se evita el problema de configurar y personalizar un dispositivo solo para que no se pueda conectar y obligue al usuario a repetir el proceso de configuración desde rascar.

Soy un gran admirador de la tecnología doméstica inteligente. Lo uso a diario en mi casa para todo. De la iluminación a la limpieza., pero ha habido ocasiones en las que el proceso de configuración e instalación decididamente no ha sido inteligente. Al estandarizar ligeramente la configuración de los dispositivos inteligentes, las empresas podrían eliminar parte de la ansiedad que esto representa para las personas que se sienten intimidadas por la tecnología.

Espera, todavía hay esperanza

Gracias a una colaboración entre las principales empresas de la industria del hogar inteligente, incluidos Amazon, Google y Apple, la idea de una configuración y un control simplificados puede que no sea cosa de ciencia ficción.

El protocolo Matter (anteriormente denominado Proyecto CHIP) busca crear una especie de “lenguaje inteligente”entre todos los dispositivos domésticos inteligentes que les permite comunicarse, independientemente de la marca. Lo que esto significa es que en el futuro, podría permitir que algunos de los productos actuales exclusivos de Google funcionen con HomeKit, Alexa o cualquier otra plataforma compatible.

A pesar de mis quejas con su proceso de configuración, HomeKit es un gran ejemplo de cómo podría verse esto. Dispositivos compatibles con HomeKit Se puede configurar y controlar directamente a través de la aplicación HomeKit sin necesidad de descargar la aplicación del dispositivo. La cantidad de dispositivos que funcionan con HomeKit es limitada, pero Matter podría proporcionar compatibilidad con versiones anteriores de hardware más antiguo, permitiéndole funcionar con HomeKit.

En mi teléfono tengo más de una docena de aplicaciones para controlar mi hogar inteligente. Aunque la mayoría de mis dispositivos pueden ser controlado a través de Alexa, todavía necesito aplicaciones específicas para ajustar ciertas configuraciones, acceder a funciones de seguridad y más. La idea de que Matter pueda reunir estas aplicaciones bajo un mismo paraguas es realmente emocionante.

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