Cómo verificar una garantía de Samsung en línea

Los productos Samsung vienen con una garantía que varía en duración según el dispositivo. Para aprovechar al máximo esta garantía, primero debe registrar su dispositivo en el sitio web de Samsung. Si se toma unos minutos para registrar su dispositivo, podrá verificar fácilmente la garantía de Samsung en línea en cualquier momento en el futuro.

Antes de que pueda seguir el proceso de cómo verificar la garantía de Samsung en línea, primero debe ubicar el número de serie del dispositivo. Su ubicación dependerá del tipo de dispositivo. Puede encontrar el número de serie en su tableta Samsung o teléfono inteligente utilizando uno de los diferentes métodos. La primera es tocar la aplicación "Teléfono" en la barra de menú inferior de su dispositivo y luego marcar * # 06 # para mostrar su IMEI y S / N. La segunda forma de verificar el número de serie de su tableta Samsung o teléfono inteligente es quitando la cubierta posterior del teléfono. Su número de serie y número IMEI se ubicarán debajo del compartimiento de la batería. También puede encontrar el número de serie en la caja de su dispositivo.

Puede encontrar el número de serie de otros dispositivos Samsung, como la mayoría de televisores, barras de sonido y reproductores de DVD, mirando la parte posterior o el lado derecho del dispositivo. La pegatina mostrará tanto el número de modelo como el número de serie, pero solo necesita el número de serie para verificar su garantía. Los televisores inteligentes Samsung más nuevos te permiten encontrar el número de serie yendo a "Menú" y luego seleccionando "Soporte" seguido de "Contacto" para mostrar el número de serie en la pantalla. Los electrodomésticos Samsung, como los refrigeradores, generalmente tienen el número de serie en la parte inferior izquierda del exterior de la unidad. Puede verificar la garantía de la computadora portátil Samsung ubicando el número de serie de la computadora portátil en la parte inferior de la computadora Samsung.

Samsung requiere que se registre para obtener una cuenta gratuita de Samsung.com para registrar sus productos. Esto es para que se pueda acceder fácilmente a todos los registros de sus productos después de iniciar sesión en la cuenta. Registre su producto en línea yendo a la página "Registre su producto Samsung" (ver Recursos) y haciendo clic en el enlace "Crear cuenta". Complete el formulario con su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal, número de teléfono y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta Samsung, haga clic en el botón "Registrar un producto". Seleccione el tipo de dispositivo y luego seleccione la línea de productos. Escriba el número de serie de su producto, así como la fecha de compra y el lugar donde adquirió el producto. Haga clic en "Enviar" para completar el proceso de registro del producto.

Si su dispositivo ha dejado de funcionar, debe realizar una verificación de garantía de Samsung para ver si el dispositivo es elegible para reparación. Vaya a la página "Garantías del producto" de Samsung (consulte Recursos) e inicie sesión en su cuenta Samsung. Haga clic en "Ver sus productos registrados" y luego haga clic en el producto para el que desea verificar la garantía. El estado de la garantía de su producto se mostrará junto al producto. Haga clic en la opción "Solicitud de servicio" para presentar un reclamo de garantía para su dispositivo.