A casi nadie le sorprenderá que Google Home y Amazon Alexa recopilen y recopilen datos sobre cómo utilizas los dispositivos de tu hogar. En los últimos meses han surgido suficientes historias sobre la privacidad y seguridad de datos que todos se den cuenta de que estas importantes empresas tecnológicas han estado utilizando esta información. Sin embargo, lo que puede resultar sorprendente es la cantidad de datos que se recopilan.
Bloomberg informó que Amazon y Google han comenzado a pedir a los fabricantes que proporcionen más información sobre las solicitudes de los usuarios. Por ejemplo, las dos empresas quieren saber cuándo enciendes y apagas las luces, cuándo enciendes la televisión y mucho más. Según el informe, Amazon y Google incluso han solicitado saber en qué canal está configurado el televisor.
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Google no ha hecho ningún comentario sobre para qué utiliza la información, pero las especulaciones abarcan desde un rendimiento mejorado hasta anuncios dirigidos. Amazon dijo que no utiliza la información para publicidad ni para vender a empresas de terceros, pero podría justificarse cierto escepticismo; después de todo, Amazon es una de las empresas minoristas más grandes del mundo. mundo.
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Es posible que Google y Amazon quieran la información para que sus asistentes inteligentes puedan responder más rápido y con información más precisa. Después de todo, ambas empresas están en una carrera por la cuota de mercado. Pero el acceso a este tipo de información requiere que los consumidores depositen su confianza en grandes corporaciones y crea una pendiente resbaladiza en torno a la privacidad de los datos.
La forma en que funcionan muchos de los dispositivos es sencilla. Cuando le pide al asistente inteligente que realice una acción (como cerrar la puerta), envía una solicitud al servidor del dispositivo inteligente y solicita el estado actual de la puerta; en este caso, bloqueado o desbloqueado. Una vez que el asistente inteligente recibe la información, emite una orden para cerrar la puerta. El informe afirma que Google y Amazon quieren revertir este proceso. Es decir, el dispositivo informa de su estado en todo momento para reducir el tiempo necesario para transmitir comandos.
La solución puede estar en manos de los fabricantes de hardware. Empresas como Logitech se han pronunciado en contra de las solicitudes y han propuesto lo que equivale a un compromiso. En lugar de decirle a Google o Amazon qué canal está viendo un cliente, la empresa simplemente informa que el televisor está encendido.
La conversación se reduce a la cuestión del consentimiento. Un usuario consiente en proporcionar información cuando solicita a un dispositivo inteligente que realice una acción, pero el consentimiento se extiende solo a lo que es necesario para realizar esa acción. Cualquier información recopilada después de eso requiere otro nivel de permiso que actualmente no se solicita. Pero el tiempo dirá si Amazon y Google están de acuerdo.
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