¿Cómo afecta Internet a la comunicación humana?

Internet ha cambiado el estilo, la velocidad y la calidad de la comunicación interpersonal. Si bien Internet es una excelente herramienta para la productividad y para mantenerse en contacto, dificulta la comunicación adecuada en determinadas situaciones. Comunicarse sin el beneficio del tono, la inflexión, las expresiones faciales y el lenguaje corporal representa un verdadero desafío. Al considerar el efecto que la comunicación por Internet tiene en su vida diaria, aprenda a aprovechar el poder de los sitios de redes sociales, el correo electrónico y la mensajería instantánea para mejorar las relaciones.

La conectividad a Internet a menudo significa que siempre está conectado; la posibilidad de ponerse en contacto con amigos, familiares y compañeros de trabajo está presente en casi cualquier momento del día. Si tiene una idea, es fácil enviar un correo electrónico rápido o publicar un mensaje en Facebook. Atrás quedaron los días en los que tenía que esperar a que llegara una carta por correo o esperar a que alguien le devolviera la llamada. La gratificación instantánea significa que te comunicas con la esperanza de obtener resultados, reacciones y respuestas rápidos, señala el psicólogo Michael Osit en su libro "Generation Text".

Facebook y Twitter limitan la cantidad de caracteres por publicación. La comunicación por correo electrónico se beneficia de mensajes breves y sencillos. Dado que escribir puede resultar engorroso, a menudo se utilizan abreviaturas para transmitir mensajes; estas abreviaturas informales dan a la comunicación una apariencia mucho más informal. Es posible que sea necesario ajustar la duración y el estilo de su comunicación en línea cuando se trata de determinadas personas; sin embargo, en general, los mensajes breves y directos gobiernan en la comunicación en línea. Esto puede ser un problema cuando la idea de redactar una carta formal o expresarse verbalmente es necesaria. Aún así, recibir mensajes breves y rápidos puede resultar útil cuando se necesita una cantidad mínima de información.

Es notoriamente difícil interpretar el tono a través de la palabra escrita o mecanografiada, especialmente cuando se envía a través de canales casuales, como sitios de redes sociales o servicios de mensajería instantánea. Dado que la palabra escrita carece de inflexión, su mensaje podría verse distorsionado por su estilo de escritura, razón por la cual el sarcasmo y otros dispositivos de humor son menos efectivos a través de la comunicación en línea. Tener su mensaje confuso podría causar problemas entre usted y el destinatario.

El uso de Internet para la comunicación ofrece cierto grado de anonimato. Incluso cuando se pone en contacto con alguien que conoce bien, usar el correo electrónico para enviar un mensaje puede ayudar a disipar situaciones incómodas o suavizar un golpe. Desafortunadamente, este método para evitar la confrontación puede volverse problemático si se sustituye por una gestión adecuada de los conflictos. Siempre que la comunicación por Internet no sustituya a la comunicación en la vida real, el dos pueden usarse juntos para transferir información, resolver conflictos y perpetuar más claro comunicación.