Las llamadas no se pueden responder en el iPhone cuando la pantalla no muestra el botón de respuesta.
Credito de imagen: Justin Sullivan / Getty Images Noticias / Getty Images
El iPhone de Apple se basa en el uso de una pantalla táctil que le permite acceder a las funciones y responder a las llamadas entrantes. Si su iPhone está sonando pero no muestra la pantalla, es posible que no pueda responder las llamadas cuando ingresan. Hay cuatro causas posibles para un iPhone que suena constantemente sin pantalla. Al analizar cada causa de un iPhone con falla de pantalla, generalmente puede solucionar este problema.
Sensor de proximidad
El iPhone tiene un sensor de proximidad que desactiva automáticamente la pantalla del iPhone durante las llamadas para ahorrar batería. Ocasionalmente, este sensor puede hacer que el iPhone suene pero no muestre nada en la pantalla. Esto suele ocurrir cuando se coloca un dedo u otra cosa sobre el sensor de proximidad, que se encuentra directamente sobre el área de la pantalla táctil del iPhone. Si esto está causando su problema de timbre constante, puede resolver el problema asegurándose de que nada toque el sensor cuando conteste las llamadas telefónicas.
Video del día
Error de accesibilidad
Un iPhone que suena constantemente pero tiene la pantalla en blanco puede deberse a un error de accesibilidad. Este problema ocurre comúnmente con los teléfonos iPhone 3G y 3GS que ejecutan iOS 4.0 o versiones anteriores, pero también puede ocurrir con el iPhone de primera generación. El error ocurre cuando la opción de accesibilidad Zoom está activada. Si sospecha que esta es la causa de su problema de timbre constante, puede desactivar Zoom tocando "Configuración", luego "General", luego "Accesibilidad", y luego el botón "Desactivar" junto a "Zoom". Alternativamente, puede encontrar que actualizar su iPhone a una versión más nueva del firmware del iPhone corrige el problema.
Problema temporal
El iPhone puede bloquearse debido a que tiene demasiadas aplicaciones abiertas o una aplicación inestable que se está ejecutando actualmente. Cuando el iPhone está bloqueado, es posible que el teléfono suene pero no pueda responder porque la pantalla está en blanco. En este caso, el problema normalmente se puede solucionar reiniciando el iPhone. Puede realizar un reinicio regular manteniendo presionado el botón "Suspender / Activar" hasta que aparezca "Deslizar para apagar", luego use el control deslizante para apagar el teléfono; Si es necesario, puede realizar un restablecimiento completo en el que se corta la energía temporalmente manteniendo presionados los botones "Suspender / Activar" y "Inicio" hasta que aparezca el control deslizante, y luego utilícelo para apagar el iPhone. Para volver a encender el teléfono, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca Apple. El teléfono se reiniciará.
IPhone defectuoso
Si el sensor de proximidad y la configuración de accesibilidad no son los culpables y el reinicio no ayuda a resolver el problema de la pantalla, es posible que el iPhone esté defectuoso. Es posible que el conector LCD del iPhone esté desconectado o que la pantalla LCD esté defectuosa, lo que puede hacer que el iPhone suene sin pantalla. Esto puede ocurrir después de que el iPhone se haya caído o incluso puede ser causado por un error del fabricante. Puede reparar o reemplazar su iPhone comunicándose con Apple o llevando el iPhone a un Genius Bar de Apple Store.
