Pros y contras de Acer PC

Acer, fundada por Stan Shih en 1976, es un fabricante de computadoras con sede en Taiwán que es conocido particularmente por dos de sus marcas más vendidas: Aspire y Ferrari. Originalmente llamada Multitech, Acer es el tercer mayor productor de computadoras portátiles del mundo, solo detrás de Hewlett Packard y Dell. Acer tiene un precio muy competitivo y compite con sus rivales en una plataforma de precio más bajo ofrecido.

Probablemente, el mejor atributo de Acer es ofrecer una buena relación calidad-precio. La serie Aspire son máquinas económicas con características que no están disponibles en otras computadoras portátiles que tienen un precio similar. Originalmente dirigidas a estudiantes universitarios y adultos jóvenes, las computadoras portátiles Aspire superan en ventas a los mejores modelos de Dell y HP. Para el usuario medio, una computadora fiable y constante con características modestas es más deseable que una máquina innecesariamente rápida que necesita más mantenimiento y conocimientos técnicos para funcionar. Acer se dio cuenta de esto con el Aspire. Otra historia de éxito, pero en el extremo opuesto del espectro de precios, es la serie Ferrari. Acer, en asociación con el fabricante de automóviles italiano Ferrari, lanzó computadoras portátiles para el cliente de alto nivel. En general, las computadoras portátiles Acer ofrecen calidad y son una opción práctica para aquellos que están pensando en comprar su primera computadora portátil.

La compañía fabrica una amplia gama de productos que incluyen computadoras portátiles, netbooks, asistentes digitales personales, computadoras de escritorio, monitores de pantalla y aplicaciones de software. Los productos de la empresa aparecen a menudo en revistas y sitios web para consumidores. Las tabletas de Acer son dispositivos portátiles sólidos. Las series TravelMate y Extensa fueron diseñadas para personas de negocios y usuarios con mayores necesidades de movilidad.

Ha habido quejas de que las computadoras portátiles a veces son demasiado sensibles o delicadas. Aunque las computadoras parecen duraderas, una sola caída podría hacer que un componente de hardware, como un ventilador de enfriamiento o un disco extraíble (CD o DVD), se rompa. Las políticas de gestión de garantía y servicio al cliente de Acer han causado frustración. Las piezas de repuesto de Acer no están disponibles en los puntos de venta y la empresa solicita que las computadoras portátiles con problemas se envíen a la empresa para su reparación. Incluso si una máquina está en garantía, la empresa cobra a los clientes por el envío.